Проблемы с телефоном НТС Desir V - отказывающий сенсор, выгоревшие пиксели, неисправная яркость экрана и кнопка громкости
Вопрос №2812945
из г. Магнитогорск
опубликован 26.10.2013, 11:30
опубликован 26.10.2013, 11:30
Я приобрела телефон НТС Desir V 27.10.12, через месяцев 8, у меня начал отказывать сенсор и выгорели пиксели, отдала в ремонт, в сервисный центр, по гарантии 28.08.13. Якобы отремонтированный телефон пришла забирать сразу же как его доставили в магазин 02.10.13., но у экрана не регулировалась яркость и НАЧАЛА западать кнопка громкости (ранее этого дефекта не было), отдала повторно на ремонт. Позвонили 25.10.13 сообщили что телефон отремонтирован, когда пришла в магазин выяснилось, что яркость экрана регулируется, а кнопка громкости так же западает и срабатывает с 3 го раза.. Что мне сейчас делать что бы вернуть деньги за телефон (покупала его за 14990 руб)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Обращайтесь с претензией (2 экземпляра) к продавцу с тем чтобы Вам вернули деньги в полном объеме, если продавец откажется принимать Ваши претензии и расписываться в их получении, направляйте заказным письмом с уведомлением через любое почтовое отделение.
Как минимум обязаны дать ответ в течении 10 дней, если ответа не будет, откажутся вернуть деньги обращайтесь с Иском в мировой суд, госпошлиной не облагается.
26.10.2013, 11:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Магнитогорск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Проблема с телефоном после ремонта в Сервисном Центре - как действовать и возможно ли получить новый аппарат?
Проблемы с айфоном 5s - возможности и пути решения
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Получила поврежденный телефон по гарантии - что делать?
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Проблемы с телефоном на гарантии - Как получить замену и где обращаться
Проблемы со сенсором и наушниками на гарантийном телефоне - что делать, если сервисный центр молчит?
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут