Проблемы с телефоном НТС Desir V - отказывающий сенсор, выгоревшие пиксели, неисправная яркость экрана и кнопка громкости
Вопрос №2812945
из г. Магнитогорск
опубликован 26.10.2013, 11:30
опубликован 26.10.2013, 11:30
Я приобрела телефон НТС Desir V 27.10.12, через месяцев 8, у меня начал отказывать сенсор и выгорели пиксели, отдала в ремонт, в сервисный центр, по гарантии 28.08.13. Якобы отремонтированный телефон пришла забирать сразу же как его доставили в магазин 02.10.13., но у экрана не регулировалась яркость и НАЧАЛА западать кнопка громкости (ранее этого дефекта не было), отдала повторно на ремонт. Позвонили 25.10.13 сообщили что телефон отремонтирован, когда пришла в магазин выяснилось, что яркость экрана регулируется, а кнопка громкости так же западает и срабатывает с 3 го раза.. Что мне сейчас делать что бы вернуть деньги за телефон (покупала его за 14990 руб)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Обращайтесь с претензией (2 экземпляра) к продавцу с тем чтобы Вам вернули деньги в полном объеме, если продавец откажется принимать Ваши претензии и расписываться в их получении, направляйте заказным письмом с уведомлением через любое почтовое отделение.
Как минимум обязаны дать ответ в течении 10 дней, если ответа не будет, откажутся вернуть деньги обращайтесь с Иском в мировой суд, госпошлиной не облагается.
26.10.2013, 11:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Магнитогорск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Проблема с телефоном после ремонта в Сервисном Центре - как действовать и возможно ли получить новый аппарат?
Проблемы с айфоном 5s - возможности и пути решения
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Получила поврежденный телефон по гарантии - что делать?
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Проблемы с телефоном на гарантии - Как получить замену и где обращаться
Проблемы со сенсором и наушниками на гарантийном телефоне - что делать, если сервисный центр молчит?
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут