Незаконная присылка кредитной карты - возможность иска против банка за моральный ущерб

Вопрос №2813524 из г. Рубцовск
опубликован 26.10.2013, 13:58

Question

Прислали кредитную карту Тинькофф по почте, без нашего на то согласия. Письмо украли из почтового ящика и мы узнали о существовании карты только по приходящим смс о снятии денег и из писем о задолженности. Картой постоянно пользуются: снимают и пополняют счет. Если заблокировать карту - придется закрывать кредит самим, а там порядка 10000 руб. Правомерны ли действия банка - присылая письмо с кредитной картой и пин-кодом в одном конверте просто по почте и без уведомления? Можно ли выставить иск банку за моральный ущерб?

Миндзар Федор Васильевич · Accepted Answer

Не получится, так как согласно ГК РФ:
 Статья 151. Компенсация морального вреда
 
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

Можете взыскать только материальный вред.

Агафонова Наталия Борисовна · Answer

Можно попробовать разобраться с этой ситуацией в суде. Но предварительно я бы обратилась в полицию с заявлением, может удастся установить лицо, пользующееся картой.

Соловьева Анна Валентиновна · Answer

Обращаться в полицию, смысла нет , они не хотят и не будут работать по подобном делу, потеряете время (из личной практики), компенсировать моральный вред сможете лишь после того, как документально будет установлена вина банка. Здесь вам необходимо начать с того, что отправить в банк претензию с юридическим обоснованием их действий. Возникнут вопросы-обращайтесь. С уважением А.Соловьева

26.10.2013, 15:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бердюгин Александр Семенович · Answer

Странная история. Если Вы карту не получали и  не активировали, то каким образом на Ваш тел. номер приходят СМС-уведомления?

Незаконная присылка кредитной карты - возможность иска против банка за моральный ущерб

Похожие вопросы

Незаконные действия с кредитной картой - Мошенничество и правомерность действий банка

Как защититься от необоснованного списания с карты и блокировки зарплатной карты банком Сбербанк?

Крупная кража со счета - банк обвиняет в передаче данных, что делать?

Получение незаслуженного письма о задолженности - что делать и как разрулить ситуацию?

Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей.

Альфа банк - навязали кредитную карту и требуют платить, несмотря на отсутствие использования. Что делать?

Банк Русский Стандарт требует возврата денег за пользование пропавшей кредитной карты - что делать в такой ситуации?

Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами Русский стандарт?

Квартирная кража - украли кредитную карту на 80000 рублей с пин-кодом.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59