Проблемы с возвратом денежных средств за бракованный товар - что делать и кому обратиться?
опубликован 30.10.2013, 20:05
Купила в связном товар бракованный, на следующий день пришлось вернуть. Товар приобретался по банковской карте, возврат мне произвели тоже на карту, только средств не поступало на карту. В банке сказали, что ни каких операций по зачислению на карту не было. Когда оформляли возврат дали заявление и чек подписать о возврате, я в начале отказывалась подписывать, так как не было оповещения о зачислении денежных средств, но продавцы заверили что так бывает. Сегодня второй день, денег нет. Звоню в банк, там говорят что нет операций по моей карте, иду в магазин а они идите ждите. Как мне поступить в сложишийся ситуации, и куда обратится?
напишите претензию в банк - пусть проведут проверку по данному факту
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 453 Поиск Регистрация