В 2002 году мы похоронили маму, в г. Новокузнецке Кемеровской области у нее был открыт счет в сбербанке, где она сделала.

Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом о выплате компенсации по вкладу. В 2002 году мы похоронили маму, в г.Новокузнецке Кемеровской области у нее был открыт счет в сбербанке, где она сделала завещание на меня и сестру. В 2007 году я была в Новокузнецке и пришла в банк, где мне объяснили, что когда подойдет год выплаты компенсаций 1960, тогда вам выплатят. В 2009 году я отправила сестре в Новокузнецк доверенность по которой она 24.11.2009 года она их получила, но 25.11.2009 года она вернула их в банк, где ей вернули оригинал доверенности. В мае 2013 года я обратилась в банк г.Комсомольска-на-Амуре и сделала запрос на выплату моей доли, так как моя сестра получила, а я до сих пор не могу получить. Писала претензию на банк и мне приходят одни отписки, что деньги получены по доверенности, а оригинал доверенности находится у меня на руках. Прошу разобраться в данной ситуации и возместить мне моральный и материальный ущерб в размере 500000 т.рублей. Если в сбербанке творится такое, что тогда говорить о других банках. Если человек должен банку, его трясут, угрожают и запугивают, а вот банк должен можно отписки посылать, это настоящее мошенничество. У меня есть все ответы в электронном виде, сообшите эл.адрес куда можно отправить.