Можно ли потребовать возврат денежных сразу, а не спустя месяц, т.к. ошибка всё-таки банка.

При оплате штрафа в УФМС через кассу Сбербанка, работница совершила ошибку, пропустив букву в отчестве. Ошибку заметил не сразу, спустя 10 дней. Пришел в банк говорят: Пишите заявление на возврат и в течении месяца вернём в УФМС паспорт не отдавали пока не принесешь квитанцию с правильными данными. Пришлось еще раз оплатить, паспорт получил, заявление еще не написал. Можно ли потребовать возврат денежных сразу, а не спустя месяц, т.к. ошибка всё-таки банка.