Сбербанк отказывается вернуть переведенные ошибочно деньги, есть ли смысл обращаться в суд?
Вопрос №2842129
из г. Майкоп
опубликован 01.11.2013, 00:11
опубликован 01.11.2013, 00:11
У Сбербанка есть сервис Мобильный банк. С его помощью периодически посылаю деньги со своей карты племяннице-студентке. Переводила в последний раз, направила смс, затем получила ответную смс от банка, где были указаны ее имя, отчество и первая буква фамилии и код подтверждения. Операцию я подтвердила, а деньги племянница не получила. Сбербанк, рассмотрев мое заявление о спорной операции, ответил - деньги переведены на карту, последние четыре цифры которой 4443 и, сославшись на гражданский кодекс, обратно их не вернуть. Я подозреваю, что имеет место технический сбой, но банк никак не реагирует и деньги не возвращает. С моей стороны смс были написаны правильно, ответные смс банка также содержали правильные реквизиты получателя, а деньги перевели совершенно другому человеку. Выписки по движению денежных средст на карте сделали и я, и моя племянница. У меня списали деньги, ей не поступили. Имеет ли смысл обращаться в суд, ведь у меня кроме выписок и копии обращения в банк ничего нет на руках, а у банка все конфиденциально? Речь идет о 3000 руб, для меня это значимая сумма. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Вы можете обратиться в суд и если все так как Вы рассказали, шансы выиграть дело велики.
01.11.2013, 04:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Знать бы еще, как подтвердить свои слова
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Почему банк не раскрывает информацию о хозяине карты, на которую были переведены деньги с сбербанковской карты?
Проблема с переводом через терминал Сбербанка - деньги не пришли, операция отсутствует в истории
Мошенники списали 45000 рублей с кредитной карты через телефонный звонок - мои действия и неполадки в работе Сбербанка
Потеря денег с карты Сбербанк - Проблемы с автоплатежом и отключение услуги мобильного банка
Неизвестные сняли деньги с моей карты Visa Electron через мобильный банк - требуется расследование и компенсация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут