Что делать, если утерян гарантийный талон и холодильник вышел из строя после 10 месяцев
Вопрос №2846569
из г. Шахунья
опубликован 01.11.2013, 22:06
опубликован 01.11.2013, 22:06
Купила холодильник 27000. чек сохранился товарный и кассовый. На нем написана гарантия 12 мес. гарантийный талон утерян. Поломка через 10 мес. возьмут в ремонт или откажут. Срочно подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны принять! Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
02.11.2013, 07:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если отказывают в ремонте по гарантии при наличии договора и чека, но без гарантийного талона
Возможен ли ремонт телефона по гарантии без товарного чека, но с наличием коробки и гарантийного талона?
Сломался холодильник. Он на гарантии, но утерян чек. гарантийный талон не заполнен. Возможен ли ремонт по гарантии?
Возможно ли отдать планшет в ремонт по гарантии без гарантийного талона, но с чеком покупки?
НАДО ЛИ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ КАССОВЫЙ ЧЕК В ГАРАНТИЙНОЙ МАСТЕРСКОЙ (ремонт по гарантии) ЕСЛИ ЕСТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.
Может ли магазин откуда купили холодильник взять на ремонт, если утерян товарный чек и гарантийный талон?
Возможность ремонта телевизора без кассового чека, но с сохранившимся гарантийным талоном
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Сломался компрессор на холодильнике, но утерян чек и гарантийный талон, возможет ли ремонт по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут