Задержка ответа на притензию по фото и видео съемке свадьбы - требования сроков и возможные последствия
Вопрос №2851671
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.11.2013, 14:22
опубликован 03.11.2013, 14:22
Мы заключили договор с организацией о предоставлении услуг фото и видео съёмки на свадьбу. Результатами работы фотографа мы остались не довольны и написали официальную притензию в организацию. Ответа от них не поступает в течении трёх недель.
В связи с этим, мне интересно, есть-ли определённое, регламентированное, время, в которое они должны были решить данный вопрос. Т.к ситуация уже переходит к скандалу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваш договор с организацией регулируется ФЗ "О защите прав потребителей". Срок рассмотрения претензии по закону установлен в 10 дней.
03.11.2013, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Cоответственно,если ситуация не разрешится положительно,то можно решать вопрос в судебном порядке?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
10 дней на ответ с момента получения
04.11.2013, 00:07
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
«Устная договоренность с фотографом о предоставлении услуг на свадьбу - проблемы с качеством работ и отказ вернуть залог»
Проблемы с фотографом на свадьбе - куда обратиться и как решить ситуацию?
Фотограф без договора грозит выложить наши свадебные фото в интернет - как защититься?
Что делать, если свадебный фотограф пропал и не предоставил заказанные фотографии и фотокнигу?
Оплата услуг организации Н, предоставленных сторонней организацией М - как решить вопрос и на какие статьи закона можно сослаться?
Как получить наши фотографии или вернуть деньги после неисполнения договора с фотографом?
Проблема с оплатой неустойки и расходами при расторжении договора на организацию свадьбы
Отсутствие фотографа на свадьбе - как решить проблему и наказать виновного?
Как правильно расторгнуть договор оказания услуг и регулировать финансовые вопросы при этом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут