Проблема возврата денег после неправильно выполненного перевода через терминал QWI на платежную систему Contact - как разрешить ситуацию?

Вопрос №2859096 из г. Находка
опубликован 05.11.2013, 12:30

20.10.2013. Перечислил 8100 рублей через терминал QWI на платёжную систему Contact при этом неправильно ввел отчество получателя, получается деньги по данному переводу получить никто не сможет. Обратился в справочные службы обоих компаний с просьбой разъяснить, как вернуть деньги обратно на мой счет в QWI. В результате по поводу возврата денег обе компании переводят ответственность друг на друга. Вразумительного ответа так и не добился. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Валентин, физически ваши денежные средства находятся в платежной системе Контакт, так как Qiwi в данном случае выступил в какчестве опратора денежных средств.Киви по поручению физического лица перечислил денежные средства. В данном случае возможны два варианта. если при отправке перевода вы указывали данные отправителя, то обращайтесь в контакт с заявлением о возврате перевода и у вас должны принять заявление и вернутьо перевод. Если ри отправке перевода, вы не указывали данные отправителя, то в таком случае вам необходимо обратитьбся с заявлением в Киви, так как только они могут вас идентифицировать что вы отправляли перевод и они должны с запросом обратиться в Контакт.

05.11.2013, 12:43

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59