Проблема такая: приобрела сотовый телефон Nokia Lumia 925, который по истечению 3 недель эксплуатации начал давать сбои.
Вопрос №2862963
из г. Москва
опубликован 05.11.2013, 22:42
опубликован 05.11.2013, 22:42
Добрый вечер! Проблема такая: приобрела сотовый телефон Nokia Lumia 925, который по истечению 3 недель эксплуатации начал давать сбои. Неисправность заключается в том, что меня не слышат на том конце провода (дело не в симке), при воспроизведении видеозаписи нет звука, есть только лишь шум и помехи, а также при подключении телефона к ПК, компьютер не распознаёт сотовой аппарат вообще, при заряжении телефона в автомобиле разъединяется, вообще не функционирует. Купила телефон в Евросети. Написала претензию, отказали в возврате/обмене. Как быть, что делать? Принципиально не хочу отдавать в ремонт. Аппарат стоит 22000, не считаю целесообразным ремонтировать дорогостоящий телефон после 3 недель пользования. как добиться возврата или обмена?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Возможно ли добиться возврата денег за него или обмена товара?
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Проблема с тихим звуком телефона Fiy Ezzy 8 - Как добиться обмена или возврата средств?
Проблема с возвратом денег после неудачного обмена сотового телефона
Проблема с звуком на телефоне MTS - как защитить свои права?
Как быть в непростой ситуации с повторным поломом мобильного телефона - права потребителя и варианты действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут