Ограничения на возврат средств за бракованную обувь - правомерно ли?
Вопрос №2871559
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.11.2013, 12:51
опубликован 07.11.2013, 12:51
Вернула бракованную обувь в магазин, деньги вернуть согласились, но только в определенные часы и дни недели (понедельник и среда с 10 до 12), это время мне совершенно неудобно, и подойти за деньгами в это время я никак не могу. Скажите, законно ли со стороны магазина устанавливать такие правила?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, это незаконно. Деньги Вам должны вернуть в течение 10 дней в обычные часы и дни работы магазина. Напишите им претензию, где укажите ближайшее удобное Вам время по истечении десятидневного срока, когда бы Вы могли подойти за деньгами. Если в указанное Вами время (желательно, при свидетеле) деньги Вам не возвратят, это будет считаться отказом в удовлетворении требований покупателя, в связи с чем можно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителя и взыскивать, помимо денег, неустойку, моральный вред и штраф.
07.11.2013, 13:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Магазин отказал в приеме брака и возврате денег после рабочего времени - что делать?
Сотрудники отказали в возврате денег за бракованную обувь, сославшись на ограничения по рабочему времени - правомерно ли это?
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Неудовлетворительное качество - Как вернуть зимнюю обувь после ремонта в магазине?
Обязательная проверка сумок сотрудников - законность и возможные юридические основания для отказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут