Ограничения на возврат средств за бракованную обувь - правомерно ли?
Вопрос №2871559
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.11.2013, 12:51
опубликован 07.11.2013, 12:51
Вернула бракованную обувь в магазин, деньги вернуть согласились, но только в определенные часы и дни недели (понедельник и среда с 10 до 12), это время мне совершенно неудобно, и подойти за деньгами в это время я никак не могу. Скажите, законно ли со стороны магазина устанавливать такие правила?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, это незаконно. Деньги Вам должны вернуть в течение 10 дней в обычные часы и дни работы магазина. Напишите им претензию, где укажите ближайшее удобное Вам время по истечении десятидневного срока, когда бы Вы могли подойти за деньгами. Если в указанное Вами время (желательно, при свидетеле) деньги Вам не возвратят, это будет считаться отказом в удовлетворении требований покупателя, в связи с чем можно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителя и взыскивать, помимо денег, неустойку, моральный вред и штраф.
07.11.2013, 13:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 316
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 209
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Магазин отказал в приеме брака и возврате денег после рабочего времени - что делать?
Сотрудники отказали в возврате денег за бракованную обувь, сославшись на ограничения по рабочему времени - правомерно ли это?
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Неудовлетворительное качество - Как вернуть зимнюю обувь после ремонта в магазине?
Обязательная проверка сумок сотрудников - законность и возможные юридические основания для отказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут