Можно ли вернуть утюг после истечения 14-дневного срока, если функция постоянной подачи пара не работает?

Вопрос №2875706 из г. Самара
опубликован 08.11.2013, 00:12

Скажите могу ли я обменять утюг купленный 23 октября по пречине того что заявленная функция постоянной подачи пара работает не постоянно, срок 14 дней истёк? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черногорова Наталья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 3823 отзыва

у вас технически сложный товар. вам надо действовать по Зо защите прав потребилеля прочтите ст. 18 и 19 этого закона. там ваши права..

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

08.11.2013, 00:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация