Как правильно действовать, если клиент обратился в обэп после заключения договора на консультационные услуги?
Вопрос №2879443
из г. Новокузнецк
опубликован 08.11.2013, 18:29
опубликован 08.11.2013, 18:29
Такая ситуация, Я генеральный директор и фирма у меня занимается консультационными услугами. К нам обратился клиент и заключил договор, купил определенные услуги. Услуги ему не понравились и он написал заявление в обэп. Менеджер в договоре с клиентом поставил пою подпись. К нам пришел представитель власти из обэп. И выписал повестку менеджеру и руководителю по городу. Как поступать в такой ситуации. Что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если какие-то услуги все таки оказаны, Вам не стоит беспокоиться. так как в заявлении в обэп скорее всего идет речь об обмане со стороны сотрудников фирмы. Мошенничество, то есть завладение чужими денежными средствами путем обмана или злоупотребления доверием- это преступление, предусмотренное ст.159 УК РФ. Вам с менеджером необходимо дать обьяснения о том какие именно услуги оказаны, соответствуют они договору и в каком обьеме они выполнены. Конечно, в заявлении может быть указаны другие претензии, но тогда необходимо ориентироваться в зависимости от претензий.
08.11.2013, 18:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Менеджеру будут предъявлять подделку документов. Вам надо оштрафовать руководителя на месячную зарплату, а менеджера уволить.
08.11.2013, 18:39
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Взыскании военной страховой выплаты инвалидам и афганцам
188
Защита прав призывников
200
Восстановление нарушенных прав военнослужащих при их увольнении в запас
195
Оспаривание приказов и решений аттестационных комиссий
193
Помощь в разрешении административных дел военнослужащих
194
Оспаривание медицинских заключений военно-врачебных комиссий
196
Решение жилищных споров военнослужащих
196
Похожие вопросы
Ответственность за долги обманутых клиентов после мошенничества менеджера без трудового договора в фирме по продаже мебели
Ответственность и роли менеджера и бухгалтера при возврате долгов клиентов
Правомерность действий руководителя по отношению к менеджеру в ситуации с непоставкой продукции и банкротством
Ответственность за долги обманутым клиентам - кто должен выплачивать?
Менеджер турагенства присвоил деньги клиентов - как вернуть свои средства?
Ответственность менеджера в риелторской конторе - юридический аспект работы
Вопрос уголовной ответственности доверенного лица при непонимании договорных условий клиентом
Операция с бронированием несостоявшегося тура - Что делать менеджеру, обвиняемому в самовольном ведении деятельности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут