Продавец магазина по коже и меху - Какие права имеет клиент при возврате товара после его изменения?
Вопрос №2879525
из г. Москва
опубликован 08.11.2013, 18:46
опубликован 08.11.2013, 18:46
Я продавец магазина кожи и меха. На днях клиенту продали кожаную куртку стоимостью 25 000 т.р. ей все подошло но были немного длинные рукава. В нашем магазине есть услуги бесплатного мастера по укорачиванию рукавов. Ей укоротили. Сегодня она пришла и хочет сделать возврат. Чек о снятии гарантии при изменении товара выкинула. Имеет ли она право вернуть товар обратно о законе РФ по защите прав потребителя? Если да то на основании какого закона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. Изделие не сохранило прежних качеств (какие оно имело при продаже). См раздел "причины возврата товара" ЗоЗПП
08.11.2013, 18:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Попытка вернуть куртку по закону о Защите прав потребителя - возвращаемый товар в идеальном состоянии, но получен отказ
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EMEX, работающем по франшизе
Как подтвердить суду текущую стоимость товара при рассмотрении дела о возврате денег
Обязанна ли я сдавать товар в магазин на экспертизу, и если да, то в течении какого срока она производится?
Отказ от товара в интернет-магазине EMEX - куда будет доставляться возвращаемый товар?
Отказ интернет-магазина обменять куртку и штаны по размеру не соответствует закону о защите прав потребителей
Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут