Продавец магазина по коже и меху - Какие права имеет клиент при возврате товара после его изменения?
Вопрос №2879525
из г. Москва
опубликован 08.11.2013, 18:46
опубликован 08.11.2013, 18:46
Я продавец магазина кожи и меха. На днях клиенту продали кожаную куртку стоимостью 25 000 т.р. ей все подошло но были немного длинные рукава. В нашем магазине есть услуги бесплатного мастера по укорачиванию рукавов. Ей укоротили. Сегодня она пришла и хочет сделать возврат. Чек о снятии гарантии при изменении товара выкинула. Имеет ли она право вернуть товар обратно о законе РФ по защите прав потребителя? Если да то на основании какого закона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. Изделие не сохранило прежних качеств (какие оно имело при продаже). См раздел "причины возврата товара" ЗоЗПП
08.11.2013, 18:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Попытка вернуть куртку по закону о Защите прав потребителя - возвращаемый товар в идеальном состоянии, но получен отказ
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EMEX, работающем по франшизе
Как подтвердить суду текущую стоимость товара при рассмотрении дела о возврате денег
Обязанна ли я сдавать товар в магазин на экспертизу, и если да, то в течении какого срока она производится?
Отказ от товара в интернет-магазине EMEX - куда будет доставляться возвращаемый товар?
Отказ интернет-магазина обменять куртку и штаны по размеру не соответствует закону о защите прав потребителей
Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут