Некорректная обрезка СИМ-карты и неправомерное начисление долга - Как защитить свои права в отношении МТС?
Вопрос №2881893
из г. Сергиев Посад
опубликован 09.11.2013, 11:21
опубликован 09.11.2013, 11:21
21.09.13 г. в 9 часов вечера купила СИМ-карту МТС в планшет для интернета. В ночь на 23.09.13 г я улетаю в Турцию на отдых. По прилету в Москву 04.10.13 г. я обратилась в салон МТС с вопросом почему у меня не работает интернет в планшете. Сотрудниками салона было выявлено что симка нерабочая (в салоне при покупке мне ее обрезали некорректно (повредили микросхему). и в тот же момент я узнаю что у меня долг за выход в интернет на сумму 3750 руб. Писала 3 заявления на неверное зачисление денежных средств (к 3 заявлению прикрепила фото симки) , на что получила отказ. Хотя при звонке операторам мне все уверяли что да это ошибочное начисление. Что мне делать дальше? Подавать в суд? (если да, то что надо для этого) Заранее спасибо всем!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
После вручения Вами претензии о возврате денежных средств оператору Вы имеете право обратиться в суд. Не нужно писать 3 заявления. Достаточно 1 претензии, копию обязательно оставьте себе.
09.11.2013, 11:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сергиев Посад
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или обменять планшет с неисправностью?
Проблема с отсутствием интернета на сим-карте после покупки - как вернуть ее в салон?
Проблема с телефоном - отказали в обмене или возврате денег
Отсутствие подключения к интернету на новом планшете - возможность возврата денег
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Годовая гарантия на планшет - разбираемся в отличиях между бесплатной и платной страховкой
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Жалоба на отсутствие возврата планшета после ремонта в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут