Некорректная обрезка СИМ-карты и неправомерное начисление долга - Как защитить свои права в отношении МТС?
Вопрос №2881893
из г. Сергиев Посад
опубликован 09.11.2013, 11:21
опубликован 09.11.2013, 11:21
21.09.13 г. в 9 часов вечера купила СИМ-карту МТС в планшет для интернета. В ночь на 23.09.13 г я улетаю в Турцию на отдых. По прилету в Москву 04.10.13 г. я обратилась в салон МТС с вопросом почему у меня не работает интернет в планшете. Сотрудниками салона было выявлено что симка нерабочая (в салоне при покупке мне ее обрезали некорректно (повредили микросхему). и в тот же момент я узнаю что у меня долг за выход в интернет на сумму 3750 руб. Писала 3 заявления на неверное зачисление денежных средств (к 3 заявлению прикрепила фото симки) , на что получила отказ. Хотя при звонке операторам мне все уверяли что да это ошибочное начисление. Что мне делать дальше? Подавать в суд? (если да, то что надо для этого) Заранее спасибо всем!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
После вручения Вами претензии о возврате денежных средств оператору Вы имеете право обратиться в суд. Не нужно писать 3 заявления. Достаточно 1 претензии, копию обязательно оставьте себе.
09.11.2013, 11:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Сергиев Посад
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или обменять планшет с неисправностью?
Проблема с отсутствием интернета на сим-карте после покупки - как вернуть ее в салон?
Проблема с телефоном - отказали в обмене или возврате денег
Отсутствие подключения к интернету на новом планшете - возможность возврата денег
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Годовая гарантия на планшет - разбираемся в отличиях между бесплатной и платной страховкой
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Жалоба на отсутствие возврата планшета после ремонта в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут