Некорректная обрезка СИМ-карты и неправомерное начисление долга - Как защитить свои права в отношении МТС?
Вопрос №2881893
из г. Сергиев Посад
опубликован 09.11.2013, 11:21
опубликован 09.11.2013, 11:21
21.09.13 г. в 9 часов вечера купила СИМ-карту МТС в планшет для интернета. В ночь на 23.09.13 г я улетаю в Турцию на отдых. По прилету в Москву 04.10.13 г. я обратилась в салон МТС с вопросом почему у меня не работает интернет в планшете. Сотрудниками салона было выявлено что симка нерабочая (в салоне при покупке мне ее обрезали некорректно (повредили микросхему). и в тот же момент я узнаю что у меня долг за выход в интернет на сумму 3750 руб. Писала 3 заявления на неверное зачисление денежных средств (к 3 заявлению прикрепила фото симки) , на что получила отказ. Хотя при звонке операторам мне все уверяли что да это ошибочное начисление. Что мне делать дальше? Подавать в суд? (если да, то что надо для этого) Заранее спасибо всем!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
После вручения Вами претензии о возврате денежных средств оператору Вы имеете право обратиться в суд. Не нужно писать 3 заявления. Достаточно 1 претензии, копию обязательно оставьте себе.
09.11.2013, 11:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Сергиев Посад
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или обменять планшет с неисправностью?
Проблема с отсутствием интернета на сим-карте после покупки - как вернуть ее в салон?
Проблема с телефоном - отказали в обмене или возврате денег
Отсутствие подключения к интернету на новом планшете - возможность возврата денег
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Годовая гарантия на планшет - разбираемся в отличиях между бесплатной и платной страховкой
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Жалоба на отсутствие возврата планшета после ремонта в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут