Пришел за деньгами в свою компанию, они заявляют, что вернут только 90% от стоимости, а 10% - это их комиссия.
Вопрос №288509
из г. Омск
опубликован 25.10.2005, 16:25
опубликован 25.10.2005, 16:25
Как действовать в следующей ситуации.
Заказал путевку у туристической компании на конный поход, эта компания организовывала походы через другую фирму, как посредник. За день до выезда мне фирма-организатор похода, не моя, сообщает, что поход не состоится по причине очень плохой погоды, и деньги, заплаченные за меня моей компанией, вернут в полном размере.
Пришел за деньгами в свою компанию, они заявляют, что вернут только 90% от стоимости, а 10% - это их комиссия. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий!
За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в ПОЛНОЙ сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Таким образом, Вы имеете право еще и на взыскание с турфирмы неустойки и
возмещение компенсации морального вреда.
Перед обращением в суд не забудьте направить претензию в адрес фирмы.
С уважением
29.10.2005, 09:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возникновение долга и конфликт между компаниями - раскрытие коммерческой тайны и возможные последствия
Фирма столкнулась с мошенничеством при покупке светодиодного экрана - подмена компании и бракованное изделие.
Потерянный товар при отправке транспортной компанией - что делать?
Как правильно сформировать договор займа между компанией А и компанией С, учитывая платежи компании А через компанию В?
Как обезапасить себя от возможного возложения финансовых рисков и ответственностей фирмы Х на меня?
Возможные последствия увода клиентов из страховой компании в отпуске - увольнение и обвинение в разглашении коммерческой тайны
Можно ли подать иск о правоприемственности на компанию, директором которой является тот же человек?
Отказ работодателя оплачивать медицинские посещения беременной сотрудницы на 19 неделе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут