Пришел за деньгами в свою компанию, они заявляют, что вернут только 90% от стоимости, а 10% - это их комиссия.
Вопрос №288509
из г. Омск
опубликован 25.10.2005, 16:25
опубликован 25.10.2005, 16:25
Как действовать в следующей ситуации.
Заказал путевку у туристической компании на конный поход, эта компания организовывала походы через другую фирму, как посредник. За день до выезда мне фирма-организатор похода, не моя, сообщает, что поход не состоится по причине очень плохой погоды, и деньги, заплаченные за меня моей компанией, вернут в полном размере.
Пришел за деньгами в свою компанию, они заявляют, что вернут только 90% от стоимости, а 10% - это их комиссия. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий!
За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в ПОЛНОЙ сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Таким образом, Вы имеете право еще и на взыскание с турфирмы неустойки и
возмещение компенсации морального вреда.
Перед обращением в суд не забудьте направить претензию в адрес фирмы.
С уважением
29.10.2005, 09:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
958
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возникновение долга и конфликт между компаниями - раскрытие коммерческой тайны и возможные последствия
Фирма столкнулась с мошенничеством при покупке светодиодного экрана - подмена компании и бракованное изделие.
Потерянный товар при отправке транспортной компанией - что делать?
Как правильно сформировать договор займа между компанией А и компанией С, учитывая платежи компании А через компанию В?
Как обезапасить себя от возможного возложения финансовых рисков и ответственностей фирмы Х на меня?
Возможные последствия увода клиентов из страховой компании в отпуске - увольнение и обвинение в разглашении коммерческой тайны
Можно ли подать иск о правоприемственности на компанию, директором которой является тот же человек?
Отказ работодателя оплачивать медицинские посещения беременной сотрудницы на 19 неделе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут