Вопрос: правомерно ли они мне отказали в разрыве акта о выполнении проверки качества и возможном ремонте аппарата?
Вопрос №2887785
из г. Москва
опубликован 10.11.2013, 21:18
опубликован 10.11.2013, 21:18
Здравствуйте. 8,11,2013 в отделении евросети я купил планшет, через некоторое время был найден недостаток. 10,11,2013 я принес его в ту евросеть, попросил вернуть деньги ссылаясь на неисправность, на что мне ответили руководствуясь ст. 11 о защите прав потребителей, что не могут вернуть мне деньги, предложив отправить его на экспертизу, с чем я и согласился. Придя домой и прочитав ст. 18 и ст. 32 вышеуказанного кодекса, я вернулся в магазин и потребовал сначала все же вернуть деньги, рукаоводствуясь ст.18, но мне отказали, найдя в ней п.5. Затем я потребовал вернуть планшет, разорвав акт о приеме планшета на проверку качества, руководствуясь ст. 32, т.к. в заявлении о проверке качества была указана возможность ремонта, с которой изначально я не согласился, но подписал акт, слепо доверившись продавцам, но в этом мне так же было отказано. Все это было зафиксировано сотрудником местного отдела полиции в обьяснении.
Вопрос: правомерно ли они мне отказали в разрыве акта о выполнении проверки качества и возможном ремонте аппарата? Имею ли я право разорвать акт купли- продажи в случае, если мне вернут отремонтированный планшет, руководствуясь обьяснением в местном отделе полиции (в частности, что там указано, что я потребовал сначала вернуть деньги, а потом разорвать акт проверки качества)?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с фотоаппаратом - покупка, ремонт, отказ в возврате денег
Проблемы с планшетом из Евросети - бесконечные ремонты и отсутствие результата. Необходимость обращения в суд.
Проблемы с планшетом - требование замены на время проверки, отказ продавца и возможная замена на новый планшет. Что делать?
Проблемы с планшетом
ЕВРОСЕТЬ отказала в возмещении за неисправный планшет - как заставить компанию ответить за просрочку и компенсировать ущерб
Проблемы с планшетом - как вернуть деньги после неисправной покупки в интернет-магазине Евросеть?
Как поступить, если магазин отказывается принять ремонтный смартфон после проведения экспертизы?
Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут