Проблемы с ноутбуком из интернет-магазина Связной - как расторгнуть куплю-продажу и вернуть деньги?
Вопрос №2887915
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2013, 21:51
опубликован 10.11.2013, 21:51
4 дня назад купили ноутбук в интернет магазине связной. Там проверили все работает. Приехав домой и поставив музыку на всю, стало ясно что динамики хрипят. Позванив туда нам сказали что придется сдавать его на экспертизу на 20 дней. И потом уже они типа решат можно деньги вернуть или нет. далее почитав отзывы я поняла что берут они на экспертизу нормальный товар а возвращают уже пошарпанный. В общем думаю что договориться полюбовно не получится. Объясните пожалуйста как быть и как все по порядку сделать так чтобы расторгнуть купле-продажу. По закону ли эти 20 дней экспертизы? И еще вопрос оплачивалось по карте сбербанка (как быть если читала в отзывах что они чтоб вернуть деньги обратно просят создать какие то яндекс кошельки или вебмани чтоб типа туда перевести деньги). могу ля и присутствовать на экспертизе? И еще вопрос чтоб привезти ноутбук обратно теряю свой рабочий день (и соответственно зарплату) в данный момент нахожусь в командировке кто мне это все оплатит?.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам можно провести независимую экспертизу....
10.11.2013, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!хотелось бы по подробнее.ведь вопрос был не один
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
пусть возвращают вам на карту....
11.11.2013, 22:38
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 293
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и потребовать назад свои деньги не дожидаясь результатов экспертизы?
Как получить замену ноутбука без ожидания результатов экспертизы?
Как вернуть или обменять неработающий ноутбук - экспертиза и права потребителя
Проблемы с новыми наушниками - как добиться замены или возврата денег?
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Проблема с игрушечным вертолетом - магазин отказывается принять обратно из-за царапин на пропеллере. Как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут