Обмен проводного геймпада - принимают ли без упаковки, но с чеком?
опубликован 13.11.2013, 15:39
Неделю назад был куплен проводной геймпад (джойстик). Товар был в запаянной упаковке, соответственно, она была повреждена при вскрытии. Геймпад не совместим с компьютером, поэтому, хочу обменять на другой. Примут ли его без упаковки, но с чеком?
Также этот товар не является технически сложным,т.е.
перечень товаров, которые не подлежат обмену/возврату утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: ...11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) ...
В п 11 - джостика нет, поэтому можете смело требовать (ст.18 Закона о Защите прав потребителя) по своему выбору:
1) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
2) соразмерного уменьшения покупной цены;
3) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
4) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
5) Потребитель вместо предъявления этих требований ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Добрый день,Елена.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Возврат товара в магазин после обнаружения его испорченным, хотя срок годности не истек
Телевизор сломался без оригинальной упаковки - возможно ли гарантийное обслуживание?
Может ли покупатель отказаться от приемки партии товара без упаковки?
Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Поврежденный кондиционер купленный в Леруа Мерлен - могу ли я обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут