Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней

Вопрос №9630984 из г. Москва
опубликован 04.02.2016, 16:25

Приобрели межкомнатные двери, при вскрытии заводской упаковки (сама упаковка не повреждена) обнаружили на 2 полотнах брак, но вскрытие упаковки было сделано после 14 дней после получения, продавец отказывается заменить бракованные полотна... как можно вернуть деньги или настоять на замене?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист Москва

4.8 1724 отзывa

Напишите претензию с требованием провести экспертизу, ответ на которую должны получить в течение 10 дней. Экспертиза с легкостью установит производственный брак, но если окажутся повреждения лакокрасочного слоя - то такой дефект к производственному отнести будет сложно. В случае неполучения ответа - пишите исковое заявление в Суд, с требованиями назначить экспертизу и выплатой неустойки, штрафа, компенсации морального и материального вреда. Лучше обратиться за помощью к юристам.

04.02.2016, 22:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

Претензия продавцу - экспертиза - замена или возврат. не меняют - иск в суд

УДАЧИ ВАМ

04.02.2016, 16:28

Спросить юриста

Асташкин Андрей Михайлович

Юрист из города Москва

4.0 1951 отзыв

Пишите претензию на возврат.

04.02.2016, 16:28

Спросить юриста

ООО "Объединенные офисные системы"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 107 отзывов

Уважаемый Павел!!!

Для начала Вам следует обратиться в магазин с письменной претензией о возврате или замене дверей... и только на основании ответа с магазина или фирмы поставщика Вы можете при не согласии решать вопрос в судебном порядке...

С уважением

04.02.2016, 16:29

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44402 отзывa

да, можете, но для этого вам нужно написать им претензию.

04.02.2016, 16:49

Спросить юриста

Степанов Андрей Борисович

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Павел, если брак заводской, то время его обнаружения не будет иметь значения. Направляйте письменную претензию продавцу, копию - изготовителю. В случае отказа в добровольном удовлетворении Ваших требований в суде Вы сможете дополнительно взыскать штраф - 50% от присужденной Вам суммы (Закон О ЗПП).

04.02.2016, 16:57

Спросить юриста