Возможность возврата планшета после многократного гарантийного ремонта - алгоритм действий
Вопрос №2904898
из г. Москва
опубликован 13.11.2013, 16:31
опубликован 13.11.2013, 16:31
Можно ли вернуть планшет (расторгнуть ДКП), если он уже 2 раза был в гарантийном ремонте с одним и тем же недостатком и опять сломался (признаки опять те же)? Каков алгоритм действий? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений
1. предъявляйте претензию в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителя
2. при отказе - обращайтесь в суд и требуйте расторжения договора и возврате стоимости товара, возмещение убытков и моральный вред, либо просите заменить товар.
13.11.2013, 16:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию с требованием на вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи, принять товар обратно. Указываете срок ответа - 10 дней, на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Если не отвечают, можно обратиться в суд о расторжении договора купли-продажи,возврате денежных средств, а так же насчитать пеню начиная с 11 го дня как не ответили на претензию
13.11.2013, 16:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет в ремонте второй раз по гарантии с одним недостатком. Можно ли расторгнуть договор после 30 дней ремонта.
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с планшетом из Связного - частые поломки и отказ гарантии. Как решить ситуацию?
Возможно ли полное возмещение средств после неудачных ремонтов планшета на гарантийном сроке?
Возможность вернуть деньги за бракованный планшет в Связном
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Как составить претензию на возврат планшета
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут