Возможность возврата планшета после многократного гарантийного ремонта - алгоритм действий
Вопрос №2904898
из г. Москва
опубликован 13.11.2013, 16:31
опубликован 13.11.2013, 16:31
Можно ли вернуть планшет (расторгнуть ДКП), если он уже 2 раза был в гарантийном ремонте с одним и тем же недостатком и опять сломался (признаки опять те же)? Каков алгоритм действий? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений
1. предъявляйте претензию в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителя
2. при отказе - обращайтесь в суд и требуйте расторжения договора и возврате стоимости товара, возмещение убытков и моральный вред, либо просите заменить товар.
13.11.2013, 16:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию с требованием на вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи, принять товар обратно. Указываете срок ответа - 10 дней, на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Если не отвечают, можно обратиться в суд о расторжении договора купли-продажи,возврате денежных средств, а так же насчитать пеню начиная с 11 го дня как не ответили на претензию
13.11.2013, 16:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет в ремонте второй раз по гарантии с одним недостатком. Можно ли расторгнуть договор после 30 дней ремонта.
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с планшетом из Связного - частые поломки и отказ гарантии. Как решить ситуацию?
Возможно ли полное возмещение средств после неудачных ремонтов планшета на гарантийном сроке?
Возможность вернуть деньги за бракованный планшет в Связном
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Как составить претензию на возврат планшета
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут