Не могли бы Вы посоветовать что и как делать в нашей ситуации?

Здравствуйте. Суть моего вопроса такова, в 1986 году мама поставила нашу семью на очередь на улучшение жилищных условий. Мы все вчетвером я, сестра, отец и мать жили в комнате 11,9 кв. м. в двухкомнатной квартире. В 1994 году они с отцом развелись и ей дали однокомнатную(это с двумя разнополыми детьми) 17 кв. м. сказав, что с очереди снимать не будут. Потом мама прописывает меня к отцу в комнату,в которой оставался прописан он(где жили мы все), а сама остается прописана со своей дочерью( моей сестрой) в той же однокомнатной квартире. В 2010 году нам с мамой наконец удалось узнать номер очереди, до этого его узнать не получалось никаким образом. В апреле этого года у нас появилась информация о том, что номер нашей очереди 51, правда нам сказано это было на словах, без каких-то документальных подтверждений. В августе, уже другой человек в имущественном отделе говорит ей, что она стоит на очерди незаконно и номер очереди в которой стоит только отец, вообще 52(есть документ). Не могли бы Вы посоветовать что и как делать в нашей ситуации? Как поступать дальше? Мы считаем что оснований для снятия очереди не было и нет. Никаких уведомительных бумаг не приходило, и ничего мамой не подписывалось в данном контексте. Писали письма в администрацию, главе, президенту. Пишем в прокуратуру. Скорее всего будем подавать в суд. Не могли бы Вы дать несколько советов отосительно нашего вопроса? Интересует на каком основании вообще могли снять с очереди, так и не решив жилищного вопроса в установленном законом порядке? Будем признательны за любую посильную помощь и дельные советы. -- Юрий Дмитриев