Задержка обратного получения сломанного ноутбука - как получить деньги или замену на другую марку?
опубликован 14.11.2013, 17:14
Купили ноутбук, через неделю он сломался отдали в магазин, гарантийный случай, прошло 45 дней ноутбук пока еще не вернули, сказали подождите через 7 дней вернем. Можно ли забрать деньги или выбрать ноутбук другой марки?
Можно. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).
Если в течении 10 дней деньги не вернут, то продавец за каждый день просрочки должен будет выплатить Вам неустойку (пеню) в размере 1% цены товара (ст. 23 ЗоЗПП).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация
Что делать, если при покупке ноутбука в кредит возникли проблемы - переплата по процентам и брак?
Имею ли я право отказаться от договора купли продажи и потребовать возврата денег?
Взяли ноутбук в кредит через 17 дней он сломался, отдали на ремонт прошло 45 дней, можем мы забрать деньги в магазине за него?
Задержка возврата телефона после ремонта - возможна компенсация или необходимость получить устройство
Что делать, если купленный в кредит ноутбук дважды сломался в течение непродолжительного срока?
Проблемы с ноутбуком - сломался после 11 месяцев, возврат из ремонта через 45 дней, зарядка аккумулятора пропала.
На претензию дали ответ, что данный магазин не право-приемник бывшего магазина, извените, мы его вам не продавали.
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывает вернуть деньги после поломки планшета