Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 04.11.2005, 05:53

Ведь я не виновата, что фабрика не может сделать как нужно, а брать разноцветные двери я не хочу.

Вопрос №291157 из г. Москва
опубликован 04.11.2005, 05:53
Прошу помочь мне в следующей ситуации. 3 сентября 2005 г в мебельном салоне купила выставочный образец кухонного гарнитура за 25165 руб., но так как по длине выставленный образец был короток для моей кухни, то я решила (по совету продавца) дозаказать еще один рабочий стол и один навесной шкаф. Продавец сказала, что дополнительные предметы не будут отличаться по цвету, т.е в точности будут соответствовать купленному мною образцу. Доплатила еще 13674 рубля и попросила, на всякий случай, снять одну из дверец купленной мною кухни, чтобы отправить на фабрику для полного сооответствия вновь изготовляемых изделий. Этого продавцы не сде-лали и когда мой заказ пришел, то оказалось, что дверцы уже купленной кухни в коричневых тонах, а у дозаказанных - в розовых. Продавец предложил вновь отправить дверцы на фабрику (уже с одной из моих дверец) на переделку. При этом они мне выплатили по моему требованию компенсацию в размере 10% от заказа, т.е. 1367 руб. По прошествии еще времени с фабрики привезли мой заказ, но дверцы опять были не коричневыми, а розоватыми, т.е. не соответствовали цвету кухонного гарнитура. Сейчас мне продавец предложил заменить вообще все дверцы на одинаковые (на тех изделиях, что я заказала и на тех изделиях, что я купила с выставки). Но время идет, вновь теперь привезут дверцы с фабрики только через 3 недели. Вся кухонная мебель стоит у меня в квартире, установить я ее не могу, т.к. не достает 3 дверей. Пользуюсь своей старой кухней, а эту оберегаю, чтобы дети и животные не испортили (ужасно неудобно, т.к. это выставочный образец и все рабочие столы и шкафы в сборе и не упакованы, представляете сколько места в квартире занимает 2,5 метровый кухонный гарнитур). Общая стоимость всей кухни составила 38839 рублей. Могу ли я расчитывать на дополнительную компенсацию (неустойку или пеню) или снижение стоимости по договору, т.к. срок по договору был определен 14 октября 2005 г, а сегодня 4 ноября и еще три недели пройдет, до того как привезут двери с фабрики. Никаких дополнительных соглашений с продавцом не составлялось, срок так и остался в договоре 14 октября. Продавец отказывается делать еще скидку, говоря, что мы Вам заменим все дверцы и больше ничего компенсировать не будем. Правы ли они? Ведь я не виновата, что фабрика не может сделать как нужно, а брать разноцветные двери я не хочу. Помогите, пожалуйста, мне защитить свои права. Заранее благодарю за ответ. Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Наталья,

На счет упаковки переданного Вам кухонного комплекта могу сообщить следующее:

В случае, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается Вам без тары и (или) упаковки, либо в ненадлежащей таре и (или) упаковки, Вы вправе требовать по своему усмотрению:

1. соразмерного уменьшения цены кухонного комплекта

2. возмещения своих расходов на устранение недостатка тары и (или) упаковки

3. потребовать затарить и (или) упаковать кухонный комплект.

По поводу передачи Вам кухонного комплекта ненадлежащего качества:

По своему усмотрению вы вправе предъявить продавцу одно из требований:

1. заменить дверцы кухонного комплекта.

2. соразмерно уменьшить стоимость кухонного комплекта

3. возместить расходы, связанные с самостоятельной заменой Вами дверок.

4. потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и расторжения договора.

По поводу сроков выполнения договора:

В связи с невыполнением продавцом договора в указанный в договоре срок, Вы вправе требовать уплаты законной неустойки и упущенной выгоды.

Неустойка зависит от стоимости не поставленной в срок деталей комплекта по отдельным наименованиям номенклатуры (ассортимента). В тех случаях, когда развернутая номенклатура (ассортимент) комплектации в договоре не предусмотрена, неустойка взыскивается с общей стоимости кухонного комплекта.

Учитывая размер упущенной выгоды принимаются во внимание приготовления, сделанные Вами для ее получения.

С Уважением,

юрисконсульт Правового Объединения ТУРМ

Полоскин Александр

11.11.2005, 15:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полный ответ. С уважением Зотова Наталья
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 115 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 623 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 224 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 932 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 648 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 559 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 522 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 453 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 174 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 432 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 099 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских