LSN Messenger
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 04.11.2005, 05:53

Ведь я не виновата, что фабрика не может сделать как нужно, а брать разноцветные двери я не хочу.

Вопрос №291157 из г. Москва
опубликован 04.11.2005, 05:53
Прошу помочь мне в следующей ситуации. 3 сентября 2005 г в мебельном салоне купила выставочный образец кухонного гарнитура за 25165 руб., но так как по длине выставленный образец был короток для моей кухни, то я решила (по совету продавца) дозаказать еще один рабочий стол и один навесной шкаф. Продавец сказала, что дополнительные предметы не будут отличаться по цвету, т.е в точности будут соответствовать купленному мною образцу. Доплатила еще 13674 рубля и попросила, на всякий случай, снять одну из дверец купленной мною кухни, чтобы отправить на фабрику для полного сооответствия вновь изготовляемых изделий. Этого продавцы не сде-лали и когда мой заказ пришел, то оказалось, что дверцы уже купленной кухни в коричневых тонах, а у дозаказанных - в розовых. Продавец предложил вновь отправить дверцы на фабрику (уже с одной из моих дверец) на переделку. При этом они мне выплатили по моему требованию компенсацию в размере 10% от заказа, т.е. 1367 руб. По прошествии еще времени с фабрики привезли мой заказ, но дверцы опять были не коричневыми, а розоватыми, т.е. не соответствовали цвету кухонного гарнитура. Сейчас мне продавец предложил заменить вообще все дверцы на одинаковые (на тех изделиях, что я заказала и на тех изделиях, что я купила с выставки). Но время идет, вновь теперь привезут дверцы с фабрики только через 3 недели. Вся кухонная мебель стоит у меня в квартире, установить я ее не могу, т.к. не достает 3 дверей. Пользуюсь своей старой кухней, а эту оберегаю, чтобы дети и животные не испортили (ужасно неудобно, т.к. это выставочный образец и все рабочие столы и шкафы в сборе и не упакованы, представляете сколько места в квартире занимает 2,5 метровый кухонный гарнитур). Общая стоимость всей кухни составила 38839 рублей. Могу ли я расчитывать на дополнительную компенсацию (неустойку или пеню) или снижение стоимости по договору, т.к. срок по договору был определен 14 октября 2005 г, а сегодня 4 ноября и еще три недели пройдет, до того как привезут двери с фабрики. Никаких дополнительных соглашений с продавцом не составлялось, срок так и остался в договоре 14 октября. Продавец отказывается делать еще скидку, говоря, что мы Вам заменим все дверцы и больше ничего компенсировать не будем. Правы ли они? Ведь я не виновата, что фабрика не может сделать как нужно, а брать разноцветные двери я не хочу. Помогите, пожалуйста, мне защитить свои права. Заранее благодарю за ответ. Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Наталья,

На счет упаковки переданного Вам кухонного комплекта могу сообщить следующее:

В случае, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается Вам без тары и (или) упаковки, либо в ненадлежащей таре и (или) упаковки, Вы вправе требовать по своему усмотрению:

1. соразмерного уменьшения цены кухонного комплекта

2. возмещения своих расходов на устранение недостатка тары и (или) упаковки

3. потребовать затарить и (или) упаковать кухонный комплект.

По поводу передачи Вам кухонного комплекта ненадлежащего качества:

По своему усмотрению вы вправе предъявить продавцу одно из требований:

1. заменить дверцы кухонного комплекта.

2. соразмерно уменьшить стоимость кухонного комплекта

3. возместить расходы, связанные с самостоятельной заменой Вами дверок.

4. потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и расторжения договора.

По поводу сроков выполнения договора:

В связи с невыполнением продавцом договора в указанный в договоре срок, Вы вправе требовать уплаты законной неустойки и упущенной выгоды.

Неустойка зависит от стоимости не поставленной в срок деталей комплекта по отдельным наименованиям номенклатуры (ассортимента). В тех случаях, когда развернутая номенклатура (ассортимент) комплектации в договоре не предусмотрена, неустойка взыскивается с общей стоимости кухонного комплекта.

Учитывая размер упущенной выгоды принимаются во внимание приготовления, сделанные Вами для ее получения.

С Уважением,

юрисконсульт Правового Объединения ТУРМ

Полоскин Александр

11.11.2005, 15:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полный ответ. С уважением Зотова Наталья
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 333 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 463 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских