Проблемы с пожизненной гарантией на электронную книгу Digma E 501 2Gb 3» - отсутствие ремонта и предложение оплаты
Вопрос №2911734
из г. Красногорск
опубликован 14.11.2013, 18:06
опубликован 14.11.2013, 18:06
16.03.2012 года, в ЗАО «Связной Логистика», приобрел электронную книгу Digma E 501 2Gb 3» + с пожизненная гарантия за отдельную плату. После истечения основного гарантийного срока (1 год) аппарат вышел из строя. 29.05.2013 года сдал аппарат в магазин «Связной», по месту приобретения по дополнительной (пожизненной) гарантии. Аппарат вернули в магазин 11.11.2013 года (через 166 дней) с заключением (дословно): «Невозможно отремонтировать. Заключение мастера: Диагностика фотоаппарата/Выдача заключения о неремонтопригодности. Отремонтировать невозможно в связи с отсутствием деталей. Аппарат не гарантийный. Аппарат неисправен». Бред какой-то!
Кроме того, распоряжение дирекции: «Выдать аппарат клиенту под любым предлогом!»? Позвонил в сервисный центр. Предложили забрать деньги за «пожизненную гарантию» и ремонтировать аппарат платно.
Чернышевский Н.Г. «Что делать?»
С уважением, Алаксей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судиться, ведь договор гарантии у Вас есть? А для начала позвоните в общество защиты прав, телефон должен быть на стенде. Может они их вразумят.
14.11.2013, 18:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красногорск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с цифровым фотоаппаратом Канон - отказ гарантии и отказ в обмене или ремонте
Проблемы с гарантией - что делать, когда продавец отказывается ремонтировать товар
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблемы с пожизненной гарантией - Возможность возврата денег за дополнительную гарантию
Планшет сломался после двух месяцев использования - гарантия отклонена, сервисный центр предлагает платный ремонт - как поступить?
Восстановление гарантии на зеркальный фотоаппарат после снятия с гарантии из-за неопределенности причины поломки
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут