Клиент требует возврат денег за письменный стол с поврежденным лакокрасочным покрытием - есть ли основания для иска

Вопрос №2916365 из г. Одинцово
опубликован 15.11.2013, 14:49

У на покупатель заказал письменный стол по индивидуальному проекту после установки они поставили его над батареей на 5 день лакокрасочные покрытия в нескольких местах вздулись забрали на рестоврацию но клиент требует возврат денежных средств или пойдет в суд имеет ли он право требовать возврат денежных средств в этом случае.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Добрый день Татьяна. В любом случае я посоветовала бы вам провести экспертизу, с целью установления причинно-следственной связи вздутия лакокрасочного покрытия. с постановкой вопроса является ли вздутие лакокрасочного покрытия на столе причиной установки стола возле батареи и можно ли было устанавливать стол с таким покрытием возле отопительных систем. Ответы на эти вопросы дадут вам шанс установить виновника. В любом случае я думаю, что вина в порче стола лежит полностью на покупателе, поскольку товар ему был продан надлежащего качества.

15.11.2013, 14:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43461 отзыв

Татьяна, у нас так заведено, что потребитель всегда прав. Однако, это не всегда так.

Я Вам советую обратиться к потребителю и попросить его оформит его претензией.

А вы в свою очередь, составите возражения на претензию потребителя. Потребитель в данном случае не прав, а Закон стоит на вашей стороне.

Если потребитель не изъявит желание писать претензию, то я вам советую составит соответствующее письмо на его требования и вручить им лично или по почте.

Если необходимо составить ответ потребителям, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим со всеми ссылками на Законы.

15.11.2013, 14:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент требует возврат денег за письменный стол с поврежденным лакокрасочным покрытием - есть ли основания для иска

Юридические услуги в Одинцово

Похожие вопросы