Проблемы с ремонтом планшета - отказ в выдаче аналога и отсутствие информации

Приобрел планшет 9.09.2013 г. в магазине Корпорация центр, 29.10.2013 г. Вернулся в магазин с целью сдать в ремонт данный планшет, на что мне ответили, что данный планшет нужно отвести в АСЦ Тайле для произведения гарантийного ремонта. Отвез, сказали ждать, пока найдут проблему и узнают как ее решить, тогда и скажут примерное время готовности. 11.11.2013 г. узнал что в ремонте планшет пробудет еще минимум недели две, может чуть больше, я решил обратиться в магазин, чтоб предоставить мне аналогичную модель на время ремонта, попросили написать заявления на выдачу, и сказали ждать в течение 3 дней уведомления по моему заявлению, 15.11.2013 г в 17:15 минут, я лично позвонил в магазин и решил узнать почему по истичению 3-х дневного срока мне не пришло уведомления, на что мне сказали, что ваш планшет находиться на ремонте не у нас, а у авторизованного серверного центра, и что в выдаче аналога вам отказано по этой же причине. Тогда я спросил почему вы не приняли планшет на гарантийный ремонт, а направили меня в АСЦ Тайле, на что был дан ответ, если бы вы озвучили ваше желание о выдаче аналога на время ремонта, тогда бы мы взяли бы ваш планшет и попросили бы вас написать заявление, последовал вопрос от меня, почему вы не предоставили информации об данной возможности выдачи аналога на время ремонта, ответ был - мы не консултирующая служба и данную информацию не предоставляем. Я их спросил могу ли я забрать сейчас свой аппарат из АСЦ Тайле привезти к ним и потребовать вернуть деньги, на что мне был дан отказ. В итоге планшет в ремонте еще не известно сколько будет, в выдаче аналога отказано, и даже не позвонили и не сказали, ждал 3 дня в надежде на хороший результат. Как мне поступить далее в данной ситуации.