Проблемы с гарантийным ремонтом Nokia Lumia - возможность получения аналогичного товара на время ремонта и права потребителя
опубликован 02.10.2014, 13:25
За два дня (18.09.2014) до окончания срока гарантийного ремонта (20.09.2014), сотовый телефон Nokia Lumia решил сломаться. Отнесла в магазин для ремонта по гарантии. Забрали. Спросила а дадут ли аналогичный товар на время гарантийного ремонта? Ответили: Конечно, но подойдите завтра. А заявление надо написать? Нет не надо... И понеслось. В конечном результате на сегодняшний день никакого аналога у меня нет (02.10.2014). Вопрос: могу ли я СЕЙЧАС написать заявление на выдачу аналогичного товара на время ремонта? Не поздновато ли? если ремонт затянется на срок более 30 дней (хотя оговорено что может доходить до 45 дней) могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости телефона или выдачи нового телефона?
Добрый день!
Написать заявление на выдачу аналогичного товара Вы можете, а вот потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств в случае, если ремонт затянется на срок более 30 дней - нет. Срок ремонта составляет 45 дней, если он будет превышен, только тогда Вы сможете требовать возврата денег.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Оренбург
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - возможность требования возврата денег за телефон и отказ предоставления аналогичного товара во время ремонта
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Отказ магазина в расторжении договора купли-продажи при гарантийном ремонте, превысившем 45 дней.
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Претензия о расторжении договора купли-продажи телефона наличными - превышен срок гарантийного ремонта в течение 45 дней
Требование возврата денег за ремонт телефона, превысившего гарантийные сроки
Гарантийный ремонт моноблока ASUS - порядок действий, компенсации и обмен товара.
Два месяца назад был в ремонте в течении 21 дня, меняли дисплей.
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут