Как только заканчивалось лечение, первоначальные симптомы давали о себе знать.

Вопрос №2918268 из г. Тула
опубликован 15.11.2013, 20:59

Я хотел бы спросить у вас совета, как поступить в следующей ситуации. Извините, если текст длинный и с лишними подробностями.

У меня заболевание, которое официальной гос. медициной лечится только оперативным путём с долгим пребыванием в больнице (проктология). Но есть частные медицинские клиники, которые лечат это заболевание без отрыва от жизни, от меня требуется только выполнять указания врача и приезжать на осмотры.

Я лечусь в филиале сети таких клиник. Вежливый персонал, молодой врач с 5-летним стажем, хорошими отзывами и прошедший зарубежные стажировки. Обещал вылечить за 2 месяца. На первом приёме врач выслушал жалобы и предложил лечиться сразу же (серия легких оперативных вмешательств). Потом посчитал сумму денег, которую я должен был в ближайшее время им передать. После оплаты на руки дали типовой договор об оказании услуг без уточнения в нем производимых работ и без указания суммы, уплаченной за лечение (печать клиники, подпись директора имеется). Ещё у меня на руках есть квитанции к приходному кассовому ордеру на большую часть стоимости лечения. Врач ведёт карточку посещений, хранится она в клинике.

Когда лечение подходило к концу и вроде наступало улучшение, у меня стали появляться одно за другим другие смежные заболевания в той же области. Врач сказал, что эти заболевания якобы появились случайно, независимо от первоначального заболевания и не по его вине, и мне повезло, что я в данный наблюдаюсь и он бесплатно мне их пролечит. Пролечил он меня и выписал. Как только я перестал принимать лекарства началось возвращение симптомов, с которыми я обращался. Я ещё два раза обращался (бесплатно и один раз с оплатой однократного осмотра), снова проходил лечение, назначения лекарств (большую часть, преимущественно дешевые лекарства отечественного производства, выдавала клиника). Как только заканчивалось лечение, первоначальные симптомы давали о себе знать. Тогда я обратился в клинику ещё раз, но записался к другому врачу. Он произвел осмотр и сказал, что не будет критиковать работу своего коллеги, сославшись на врачебную этику, и не будет долечивать меня за него. Но обмолвками всё же сказал, что удивлён длительностью лечения (7 месяцев!), тем, что врач лечил другое заболевание, не связанное с моими жалобами, и отсутствием устойчивых результатов лечения. В результате он сделал вывод, что мне требуется сделать ещё одно вмешательство и после него у меня должны уйти все проблемы. Потом он закончил приём и пошёл к директору, чтобы донести до него мои жалобы. Потом меня тоже пригласили к директору на разговор. Мне было в мягкой интеллигентной форме отказано в смене лечащего врача (опять же ссылаясь на врачебную этику и ответственность врача за чужого пациента). Было предложено опять записаться к моему лечащему врачу для проведения этого вмешательства. О возврате денег и обращении в суд я речь пока не заводил, надеялся на успешное выздоровление. Через несколько дней я попал на приём к своему лечащему врачу и он провёл это вмешательство. Положительных результатов лечения я не замечаю, моё состояние становится только хуже, а последствие таких вмешательств необратимо. Кроме того, на проезд до клиники было истрачено много денег, так как клиника едва ли не единственная по этому профилю в моём регионе, а я живу довольно далеко от неё. Есть ли у меня какие-нибудь варианты:

1) потребовать оказания более качественного лечения (например, право сменить врача на более опытного, устроить консилиум из нескольких специалистов и т. д.), но без судебных разбирательств

2) обратиться в суд при ухудшении состояния здоровья и попустительстве врача и его начальства, чтобы: вернуть деньги за лечение, получить компенсацию за проезд, моральный ущерб.

Хотелось бы надеяться на первый вариант, но возможен и второй, так как я опасаюсь, что дальнейшее лечение может нанести мне больший необратимый вред. Поэтому прошу Вас расписать дальнейшие действия на первый исход ситуации (на какие пункты какого закона ссылаться при общении с директором клиники) и второй исход (опять же законы, и, может быть, нужно провести экспертизу, чтобы подтвердить некачественно предоставленную услугу, причиненный здоровью вред), как изъять карточку у врача, какие ещё документы собирать и т. д.

Увы, сам я неграмотен в правовом плане, постарался расписать ситуацию максимально подробно.

Очень буду благодарен, если поможете советами.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вот здесь вам помогут.

Все это (дальнейшие действия на первый исход ситуации (на какие пункты какого закона ссылаться при общении с директором клиники) и второй исход (опять же законы, и, может быть, нужно провести экспертизу, чтобы подтвердить некачественно предоставленную услугу, причиненный здоровью вред), как изъять карточку у врача, какие ещё документы собирать и т. д.)

вы сами не осилите

.Территориальный орган Росздравнадзора по Тульской области - .

Тула, ул. 9-го Мая, 1

15.11.2013, 21:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

К сожалению, врач не может гарантировать пациенту излечения, в том числе он не дает гарантии от летального исхода, если говорить о серьезных заболеваниях. Врач не дает гарантии не потому, что он неквалифицирован или нет необходимого оборудования,хотя это тоже не исключено,а поскольку человеческий организм - не машина.

Безусловно считаю вы имеете право требовать смены врача,если с данным врачом улучшении состояния не наблюдается,но опят же вам это не может гарантировать выздоровление.

Если есть основания можно обратиться с иском о возмещении вреда здоровью,затраченных средств и компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием медицинской помощи.

В соответствии с п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса РФ оказание платных медицинских услуг регулируется положениями гл. 39 Кодекса о договоре возмездного оказания услуг.

К отношениям медицинского учреждения с гражданином также подлежат применению

нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для возникновения обязательства по возмещению вреда необходима совокупность условий: наличие вреда жизни или здоровью гражданина, противоправность действий (бездействия) медицинского учреждения, причинно-следственная связь между противоправным поведением и наступившим вредом, вина причинителя вреда (ст. 1064 ГК РФ).

15.11.2013, 21:13

Так как у Вас сохранились доказательства посещения врача, даже в том случае, если он не отдаст карточку и не предоставит ее в суд, то при подаче иска к клинике в суд именно он будет доказывать обоснованность и объем проведенного лечения, а не Вы. Оказание платных медицинских услуг регулируется положениями гл. 39 ГК РФ (договор возмездного оказания услуг). В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Обратитесь в другую клинику, а с первой взыщите стоимость лечения.

15.11.2013, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 890 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6 5 179 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 880 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 309 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 916 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 702 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 961 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4 262 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских