Пациентка клиники требует возврата денег за съёмный протез, но отказывается проходить осмотр. Может ли клиника отказать в возврате денег?
опубликован 16.11.2013, 18:41
Пациентка клиники, которая была отпротезирована месяц назад (съёмный протез) требует возврата денег. Пациентка аргументирует тем, что она не может пользоваться протезами, т.к. они крепко фиксируются, а она имеет в анамнезе заболевания суставов рук. К тому же, она приходила на коррекцию протезов всего один раз и не имела притензий. При это пациентка отказывается пройти осмотр в кресле и произвести соответствующие коррекции,
Вопрос: имеет ли право клиника отказать пациентке в возврате денег за выполненную работу? Если да, то как мне сформулировать причину отказа?
Вы оказываете услуги по протезированию и не лечите заболевания суставов. Отсутствует причинно-следственная связь между качеством оказанной работы и возникшими у пациентки трудностями. От осмотра отказалась. Здесь по сути нужна экспертиза и она никак не будет связана с ее суставами. Я считаю оснований для возврата денежных средств нет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация