Опыт приобретения смартфона - проблемы с экраном и слышимостью - возвращение в салон и экспертиза
Вопрос №2922532
из г. Краснодар
опубликован 16.11.2013, 23:11
опубликован 16.11.2013, 23:11
Два дня назад я приобрела в салоне смартфон, проверила экран, но из за ужасной заводской пленки не заметила 1 очень явный и штук 5 еле заметных битых пикселей. Также при разговоре мне жаловались на тихую слышимость, а в движении еще и на периодические щелчки, пару раз мне они тоже были слышны. Если я верну в салон, его возьмут на экспертизу, будут ли они проверять слышимость в движении? Ведь стоя на месте связь вполне нормальная. И могу ли я присутствовать на экспертизе? Также какая она будет за мой счет или салона? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы указываете на недостатки которые просите проверить. магазит может провести экспертизу. При сутствовать можете такое право указано в законе (тоже укажите об этом в заяввлении). проводится за счет салона а дальше если по вашей вине недостатки - взыскивается с вас.
17.11.2013, 02:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Проблемы с качеством звука у купленного мной сотового телефона - отказали в замене и недостоверные результаты экспертизы
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Непочиненный телефон - мой опыт возврата в Мегафоне и повторная экспертиза
Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Правомерно ли выставление счета за экспертизу по неисправностям автомобиля и возможность обращения в суд
Проблема с новым планшетом - экран стал белым и есть трещина внутри. Что делать в такой ситуации?
Как действовать при неисправности телефона - требовать обмен или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут