Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Шебекино, 17.11.2013, 21:53

Проблемы с кухней на заказ - недостатки, несоответствие цены и фурнитуры, отсутствие договоренностей по возврату

Вопрос №2926091 из г. Шебекино
опубликован 17.11.2013, 21:53
Купил кухню сделанную на заказ. Гарнитур установили не укомплектованным (не хватало дверцы, ручек и еще чего-то там), но вроде договорились, что все довезут в ближайшее время... Через три недели привезли и установили. В первые дни эксплуатации были выявлены дефекты, правда они были устранены продавцом. Со временем недостатков стало больше (отвалилась дверца, разбухла влагостойкая столешница), об острые края алюминиевых фасадов до крови царапали руки (на образцах представленных в магазине края не были острые). Я решил пригласить специалиста из другой фирмы и тот сообщил мне, что цена данной кухни не соответствует заплаченной мной процентов на 40... Установлена фурнитура не та которая оговорена в договоре, количество светильников, ножек, ручек не соответствует количеству в договоре (на самом деле их меньше). Я предложил продавцу два мирных решения: 1-уменьшение стоимости гарнитура и устранение недостатков; 2-возврат денег и товара. Ни на один, ни на другой вариант продавец не идет, а по второму варианту заявил, что может выставить мою мебель в магазине на реализацию и деньги вернет мне после ее продажи (цитирую его слова-лет через 50...). В договоре есть пункт о подписании покупателем акта приема... мне даже не предложили ничего подписать. Есть там еще пункт о том, что мебель должна соответствовать ГОСТу, может мне эксперта пригласить для начала?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер Владимир. В любом случае без заключения эксерта здесь не обойтись. Сделайте экспертизу, где одним из вопросов поставьте вопрос: Соответствует ли мебель ГОСТу, соответствует ли фарнитура, количество светильников,ножек, ручек количеству указанному в договоре и какова реальная стоимость данного гарнитура. Как только это все будет на руках, можно смело будет идти в суд.

17.11.2013, 21:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

вы делали мебель на заказ, ст. 62 Закона о защите прав потребителя, это уже не договор купли продажи, а бытовой подряд и здесь не урегулирован сразу возврат денег, а вот ГК РФ как раз говорит об обратном, но думаю надо предъявить претензию грамотно обосновать все и в случае неудовлетворения в суд

17.11.2013, 21:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 87 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 921 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских