Проблемы с выпуском пластиковых карт для осужденных - взаимодействие с сбербанком и поиска решения

Вопрос №2929960 из г. Калуга
опубликован 18.11.2013, 16:32

Я работаю бухгалтером в исправительной колонии, и одной из моих обязанностей является обеспечение осужденных пластиковыми картами. Я предоставляю в банк данные осужденных, которые хотят получить пластиковые карты, затем сбербанк печатает заявления на выпуск карт, в которых осужденные должны расписаться. После того как осужденные подпишут заявления я их снова передаю в сбербанк и они согласно этих заявлений выпускают им карты. Выпуск карты производится в течение 21 дня, но вот уже более 2 х месяцев я не могу получить карты, в связи с тем, что руководитель филиала сб все время ссылается на занятость, и отправляет меня к своему заместителю, а заместитель постоянно отсутствует на рабочем месте (на учебе, в отпуске еще где-либо). А осужденные требуют эти карты с меня. Подскажите, как мне быть в такой ситуации и куда обратиться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Себеж

4.7 550 отзывов

Уважаемая, Людмила!

Напишите жалобу в Сбербанк, в течении двух дней должен поступить ответ. В жалобе необходимо будет указать конкретного сотрудника с которым вы общались, подробно описать обстоятельства возникшей проблемной (напряженной) ситуации. Также в жалобе надо будет указать, какие конкретные меры вы требуете принять для урегулирования сложившейся ситуации. Можно оставить жалобу о работе Сбербанка и его сотрудников, нужно зайти на официальный сайт Сбербанка России и в верхнем правом углу нажать конвертик в красном кружке.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с выпуском пластиковых карт для осужденных - взаимодействие с сбербанком и поиска решения

Похожие вопросы