Плохое качество стоматологических услуг - как вернуть деньги за некачественные коронки в стоматологической клинике Влата в Севастополе?

В июле обратилась в стоматологическую клинику Влата в Севастополе, мне там поставили 12 коронок (цель была эстетика), через неделю десны в районе коронок воспалились, обращение к врачу по скайпу (я проживаю в Швейцарии) ничего не дало, никаких консультаций и помощи, передние четыре коронки к тому же не функциональные - очень тупые и толстые, чтобы ими можно было откусить даже мягкий хлеб. Обратилась к директору клиники по телефону, тот пообещал, что врач переделает и врач прислал невнятное письмо с расписанием его рабочих месяцев. То есть никаких конкретных предложений об исправлении ситуации не последовало. Я поехала в Венгрию и переделала там шесть (которые больше всего доставляли мучений), а про остальные в результате панорамного снимка узнала неутешительные новости - они выполнены так, что травмируют десны и никакое медикоментозное лечение мне не поможет. Венгерским врачам я верю, потому что в результате замены на их коронки десны зажили просто за 4 дня и приобрели нормальный цвет без каких либо медикаментов. Подчеркну, что до обращения в клинику Влата, мои десны были здоровыми, это отметил сам врач перед протезированием. Как мне вернуть деньги, я ведь не получила вообще качества, а что такое эстетика, если нет качества?