Неверная информация о акции - Могу ли вернуть модем обратно?
Вопрос №2932602
из г. Ставрополь
опубликован 19.11.2013, 02:43
опубликован 19.11.2013, 02:43
Купила модем в магазине по акции. Продавец сказала, что первый месяц тариф 850 руб, скоростной и безлимитный, он включен в пакет. Я дома активировала сим карту и обнаружила, что на счете 350 руб. Позвонила в службу поддержки билайна, мне сказали, что я приобрела модем по предыдущей акции устаревшей, и новая акция на мой модем и пакет услуг не распространяется. Хотя в магазине мне говорили про последнюю акцию билайна. Сегодня я пошла узнавать что и как, продавец отказывалась от своих слов, якобы не говорила про акцию. В общем втюхали мне модем и симку по старой акции под видом новой. Могу ли я вернуть модем обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Продавец нарушил правила установленные ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей" не предоставил полную и достоверную информацию о товаре.
Вы вправе направить претензию, а также написать жалобу в Роспотребнадзор.
19.11.2013, 03:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
История купли-продажи акций АВВА и АвтоВАЗа в России - несправедливость и возможность судебного разбирательства
Какой налог нужно уплатить при продаже акций физическому лицу в 2010 году, по какой ставке и сроку
Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?
Как защититься от мошенников, получивших Имя, Фамилию и номер телефона?
Необходимость пересмотра коэффициента конвертации акций реорганизованного общества в акции нового общества
Летняя скидка на абонемент в тренажерном зале - более выгодное предложение
Как вернуть ненужные услуги после оформления смартфона в кредит в связном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут