Неверная информация о акции - Могу ли вернуть модем обратно?
Вопрос №2932602
из г. Ставрополь
опубликован 19.11.2013, 02:43
опубликован 19.11.2013, 02:43
Купила модем в магазине по акции. Продавец сказала, что первый месяц тариф 850 руб, скоростной и безлимитный, он включен в пакет. Я дома активировала сим карту и обнаружила, что на счете 350 руб. Позвонила в службу поддержки билайна, мне сказали, что я приобрела модем по предыдущей акции устаревшей, и новая акция на мой модем и пакет услуг не распространяется. Хотя в магазине мне говорили про последнюю акцию билайна. Сегодня я пошла узнавать что и как, продавец отказывалась от своих слов, якобы не говорила про акцию. В общем втюхали мне модем и симку по старой акции под видом новой. Могу ли я вернуть модем обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Продавец нарушил правила установленные ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей" не предоставил полную и достоверную информацию о товаре.
Вы вправе направить претензию, а также написать жалобу в Роспотребнадзор.
19.11.2013, 03:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
История купли-продажи акций АВВА и АвтоВАЗа в России - несправедливость и возможность судебного разбирательства
Какой налог нужно уплатить при продаже акций физическому лицу в 2010 году, по какой ставке и сроку
Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?
Как защититься от мошенников, получивших Имя, Фамилию и номер телефона?
Необходимость пересмотра коэффициента конвертации акций реорганизованного общества в акции нового общества
Летняя скидка на абонемент в тренажерном зале - более выгодное предложение
Как вернуть ненужные услуги после оформления смартфона в кредит в связном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут