Проблемы с доставкой и возвратом денег у фирмы Диваны и кресла - Как действовать дальше?
Вопрос №2935095
из г. Воскресенск
опубликован 19.11.2013, 14:08
опубликован 19.11.2013, 14:08
Попалась на удочку фирмы Диваны и кресла. Заказала диван 24 июля этого года, дата доставки 30 августа, но 29 позвонили и сказали, что дивана на складе нет и дату доставки переносят на неделю. Через неделю то же самое, и так месяц кормили обещаниями. 24 сентября я расторгла договор и написала заявление на возврат денег. Продавец обещала перечисление в течение 10 календарных дней, но деньги не пришли. 22 октября написала претензию по юридическому адресу, на которую мне ответили, что деньги готовы вернуть, но надо позвонить по телефону 8 (499)215-51-52 и записаться на прием. Естественно, никто не берет трубку. Филиал Диваны и кресла в моем городе неожиданно закрыли на неопределенный срок. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Раз претензия уже была написана, то теперь можно смело подавать в суд и наказать их по-полной, а именно: возврат денег+штраф по договору за срыв сроков+% за пользование чужими денежными средствами+моральный ущерб+услуги на юриста (если таковой у вас будет).
19.11.2013, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Подавайте заявление в суд.
19.11.2013, 14:21
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 908
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за кресло без дефектного дивана - какую статью использовать для претензии?
Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?
Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван
Проблемы с покупкой дивана - неверные размеры, неправильная доставка и неадекватное обслуживание
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Как вернуть деньги и получить компенсацию после неисполнения двух договоров с компанией Диваны и кресла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут