Проблемы с доставкой и возвратом денег у фирмы Диваны и кресла - Как действовать дальше?
Вопрос №2935095
из г. Воскресенск
опубликован 19.11.2013, 14:08
опубликован 19.11.2013, 14:08
Попалась на удочку фирмы Диваны и кресла. Заказала диван 24 июля этого года, дата доставки 30 августа, но 29 позвонили и сказали, что дивана на складе нет и дату доставки переносят на неделю. Через неделю то же самое, и так месяц кормили обещаниями. 24 сентября я расторгла договор и написала заявление на возврат денег. Продавец обещала перечисление в течение 10 календарных дней, но деньги не пришли. 22 октября написала претензию по юридическому адресу, на которую мне ответили, что деньги готовы вернуть, но надо позвонить по телефону 8 (499)215-51-52 и записаться на прием. Естественно, никто не берет трубку. Филиал Диваны и кресла в моем городе неожиданно закрыли на неопределенный срок. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Раз претензия уже была написана, то теперь можно смело подавать в суд и наказать их по-полной, а именно: возврат денег+штраф по договору за срыв сроков+% за пользование чужими денежными средствами+моральный ущерб+услуги на юриста (если таковой у вас будет).
19.11.2013, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Подавайте заявление в суд.
19.11.2013, 14:21
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за кресло без дефектного дивана - какую статью использовать для претензии?
Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?
Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван
Проблемы с покупкой дивана - неверные размеры, неправильная доставка и неадекватное обслуживание
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Как вернуть деньги и получить компенсацию после неисполнения двух договоров с компанией Диваны и кресла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут