Я приобрела USB модем но на моем устройстве он не обнаруживается. У них в салоне он работает. Хотела бы вернуть, это во возможно?

Может быть Вы что-либо не правильно делаете, на пример программу неверно устанавливаете, попробуйте к кому-нибудь обратиться за помощью. Если в салоне модем проверили при Вас и он исправно работает, то данный товар надлежащего качества. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы потребитель вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Кроме того, обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Посмотрите к какой именно группе товаров относится по документам модем и сравните с вышеуказанным перечнем, данный перечень товаров которые не подлежат обмену Вы сами сможете без труда найти в интернете.