Посоветуйте, пож-ста, что можно сделать в таком случае Может быть, хоть судом что-то можно будет добиться?

Вопрос №294088 из г. Москва
опубликован 15.11.2005, 14:21
2.11 мы (3 чел.) должны были вечером в 21.20 лететь в Каир. Билеты покупали по акции Аэрофлота 15.09. В день отлета в 13.00 на всякий случай я решила заглянуть в табло аэропорта Ш-2. Рейса своего не увидела. Звоню в справочную, а мне там заявляют, что рейс перенесен на вечер 4.11. Без предупреждения, хотя у них были наши телефоны, даже моб. (оставляли при бронировании). Посоветуйте, пож-ста, что можно сделать в таком случае Может быть, хоть судом что-то можно будет добиться? Потеряны 2 дня из отпуска. Хотя мы летели самостоятельно без турфирмы, из-за этого были большие проблемы с бронью гостиницы, изменением программы. Да и просто 2 дня отпуска пропали! В "Аэрофлоте" мне сказали, что у них просто ИЗМЕНИЛОСЬ РАСПИСАНИЕ с 01.11 и рейса на 02.11 просто перестало существовать! Они сказали, что могут пересадить меня на ближайший рейс, но только тоже Аэрофлотовский. А ближайший как раз 4.11. Есть рейсы с пересадкой, но после пересадки уже рейс другой авиакомпании. Они сказали, что по их правилам они не могут пересаживать нас на чужие рейсы. Что касается того, что билеты продавались по спец. Акции, то в Аэрофлоте сказали, что в данном случае это не имеет значения. В общем, проблема в том, что с самого начала продали билеты на несуществующий рейс. Зимнее расписание ведь составлялось не 27.10 (как мне сказали в Аэрофлоте), а намного ранее (это мне подтвердили в российском представительстве IATA)! Вторая проблема: не предупредили об изменениях! Я им перед отъездом 04.11 отправила заказное письмо с претензией. Ответа пока не получила. Пожалуйста, посоветуйте, имеет ли смысл обращаться в суд с требованием вернуть половину денег за билет (за рейс туда), компенсировать материальные потери и моральный вред?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да можете обратиться в суд о взыскании убытков ( 2 дня несостоявшегося отпуска: надо доказывать + возмещение морального вреда)Дело перспективное.Его целесообразно вести по закону о защите прав потребителей. Еще можите потребовать проценты за пропущенные 2 дня но не более так как услуга всеже,с опозданием но дыла оказана надлежащим образом.Соответственно половина стоимости билетов( за рейс туда) так же нереально.

Обращайтесь.поможем.

22.11.2005, 22:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 631 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 560 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 193 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 993 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 413 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 86 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 153 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских