Туфли с производственным браком - доказательства, влияние на судебный процесс

Вопрос №2941589 из г. Калуга
опубликован 20.11.2013, 14:13

У меня такая проблема. Я купила туфли весенне-осенние. Надела их раз, когда весной неожиданно ввалил снег. Каблук треснул внутри, весь раскрошился буквально. Понесла продавцу. Назначили экспертизу, которая показала, что туфли испорчены в связи с неправильной эксплуатацией. Тут началось еще судебное разбирательство, потому что я не собираюсь платить за некачественную вещь. Я отнесла туфли в другую экспертизу, которая показала, что есть производственный брак. Но, я не предупреждала никак об этом продавца, на экспертизе он не присутсвовал, плюс эта экспертиза полностью уничтожила каблук, так что еще одну экспертизу суд или там продавец назначить не смогут. Вопрос: примут ли у меня доказательства, предоставленные этой экспертизой?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Волкова Юлия Анатольевна

Юрист Калуга, стаж 15 лет

5.0 307 отзывов

Дина,

Вы, как потребитель совершили типичную ошибку - не согласившись с результатами экспертизы продавца, сами обращаются в экспертную организацию, за свой счет проводят экспертизу и уже с этими результатами идут в суд. Хочу предупредить, что такие действия нужно предпринимать лишь в том случае, если вы уверены в своей правоте. Ведь и экспертизу, и судебные издержки придется оплачивать вам. А если вы проиграете процесс, то, возможно, вас заставят оплатить и расходы «противника».

Таким образом, я советую Вам обратиться в Калужский областной центр защиты прав потребителей (8-953-321-00-45) или Калужскую городскую общественную организацию «Калужское общество защиты потребителей» (556-751) или Роспотребнадзор (горячая линия 55-40-76) для выяснения Вашего вопроса.

20.11.2013, 14:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация