Ольга
08.05.2013, 16:29
Как получить документы о списании средств с банковской карточки при погашении кредита в Сбербанке?
Читать ответы (2)
С моей карточки 17 числа каждого месяца происходит списание денежных средств на сберкнижку для погашения кредита. Подключен мобильный банк (все операции под контролем). В этом месяце списания не было, хотя на карточке находилась необходимая сумма. В сбербанке говорят, что это произошло по причине замены карты на новую. Разве при замене карты не должно произойти автоматическое переоформление на новую? Куда мне обратиться с жалобой, чтоб не попасть в черный список и не платить проценты за просрочку платежа? Спасибо.
Анна Борисовна
обратитесь с жалобой к руководству банка по закону о защите прав потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация

