Консультант магазина в Коврове столкнулся с насилием на рабочем месте - как решить проблему и где написать заявление?

Я из города Коврова Владимирской области. Произошел случай на работе. Магазин с осветительной техникой в котором работаю 12 продавцов-консультантов, так вот есть у нас один молодой человек который сегодня достаточно громко ругался матом на рабочем месте, я несколько раз просила его не ругаться при покупателях, на что меня послали... затем он еще несколько раз выразился матными словами на что я опять попросила не ругаться, затем он послал оскорбительными словами меня еще раз и отправился на выход что бы покурить, тут я сорвалась и попыталась его догнать, хотела схватить за руку что бы отвести и поговорить, тут он вырвался, тогда я решила схватить его еще раз, но уже за шиворот, не тут то было, он меня с силой схватит за шею, надавил и стал угрожать что убьет и размажет о стену, я стала вырываться. Если бы не подбежала коллега то меня еще и ударили бы. Это все было при покупателях и сотрудниках, которые никто даже не поднялся с места! Есть записи камер, начальник сейчас в отпуске, когда приедет сказал разберется. Я же хочу написать на этого человека заявление. Куда лучше писать и как решить эту проблему. И все коллеги, кроме одной, отказываются подтвердить данную ситуацию, они считают что это я человек который ростом 167 схватила двух метрового здорового парня за шкирку и обидела его.