Проблемы с кредитной картой - Банк подключил страхование без моего согласия и списал деньги со счета

Вопрос №2962466 из г. Москва
опубликован 24.11.2013, 17:19

При переоформлении кредитной карты в банке в связи с истечением срока операционист подключила услугу страхования, не поставив меня в известность и не дала на руки никакого договора. В первый же день со счета были списаны деньги (4 т.р.). Позвонив в банк, мне сказали, что это страховая премия по договору, который я заключила сегодня. Я спросила, как мне расторгнуть этот договор, на что они мне сказали, я могу расторгнуть договор в любое время, но банк договор не расторгает, а мне нужно обратиться в страховую компанию и дали номер тел. Дозвониться туда невозможно, на письма они не отвечают. Что я могу сделать? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47729 отзывов

Здравствуйте, Елена!

В соответствии с Федеральным Законом № 59 о порядке обращений граждан Вам нужно составить и подать заявление и отправить либо почтой заказным письмом с уведомлением на руки или лично по роспись должностному лицу отвечающий за прием корреспонденции. И поставить вопросы предоставить заверенный договор. Так же одновременно нужно подать запрос в банк и потребовать письменное разъяснение на каком основании они подключили страховку без уведомления и согласия держателя карты. После ответа будет ясно на сколько банк был правомерен. Также порядок расторжения прописывается в договоре. Будут вопросы, пишите. Удачи.

24.11.2013, 22:26

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитной картой - Банк подключил страхование без моего согласия и списал деньги со счета

Похожие вопросы