Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Москва, 24.11.2013, 22:30

Потребительский кредит превратился в долговую яму - история разборок с банком Ренессанс

Вопрос №2963688 из г. Москва
опубликован 24.11.2013, 22:30
Прошу помочь, история в следующем: брала потребительский кредит в банке Ренессанс, когда выплатила последний платеж, через некоторое время как дорогому клиенту, прислали по почте карту-обычным письмом, не ценным без описи. Мне понадобились до зарплаты деньги, позвонила и активировала, сняла 20 тыс, потом в общей сложности сняла еще 2 тыс. Прошло где-то 2-2,5 недели, подготовила деньги для внесения, глянула а карточки нет-куда-то делась. Я позвонила в банк, начала объяснять что карту не знаю когда потеряла, что сейчас хочу внести на счет сумму задолженности и чтобы карту закрыли. Глупость я совершила что не поехала в банк и не отвезла это дурацкое заявление. Мне сказали вносите сумму, потом когда сумма будет на счете дня через 2-3, закроют. Внесла я 25 тысяч, через 2 дня позвонила, сказали что деньги пришли, еще раз объяснила ситуацию, сказала что перевыпуск карты не надо мне делать, просто закрыть и все. 2 года была тишина, банк не звонил и не писал, потом позвонили коллекторы и начали говорить про какой-то долг. Я сначала и не поняла, потому что кредитов больше нигде не брала и сначала даже подумала что они говорят про задолженность по потребительскому кредиту. Когда сказали про карту-у меня был шок. Запросила тут же у банка выписку, поскольку когда им позвонила мне сказали что со мной теперь будут разговаривать только коллекторы (на тот момент Пристав). По выписке оказалось что никаких оплат моих не прошло, деньги потом еще списывались и списано в районе 36 тысячи, и карту никто и не блокировал. Перезвонила обратно коллекторам, начала выяснять сумму задолженности, оказалось что на тот момент-это был 2010 год, я должна была сумму в 110 тыс. Начала лихорадочно искать платежку, но у нас как раз был переезд и я может уже за давностью лет эту платеж и выбросила. Начала с ними опять разговаривать-потому что получается что вроде как я и вообще ничего и не платила. Ошибка моя была что я доверилась коллекторам, они сказали киньте 30 тыс и потом равными платежами еще 6 тысяч и они договоряться с банком о списании остальной суммы. Когда я кинула эти 36 тыс-я больше этого парня и не слышала-меня просто с ним не соединяли. Дальше я кидала по 2-3 тысячи. Сейчас в общей сложности я заплатила 37 тысяч. А должна банку 270 тысяч. Кидала по 100 рублей последние месяцев 6, но сейчас уже решила и этого не делать. Каким образом вообще такая задолженность могла образоваться если учесть что карта то была с лимитом в 50 тыс. И какие вообще мои шансы в случае если они в суд подадут? Сейчас я сижу дома с маленьким ребенком, не работаю, алименты на ребенка не получаю, т.к. папа скрывается. В следующем месяце кину им еще 5 тыс и все, больше я им кидать ничего не буду, т.к. смысла просто нет-долг не закрывается, а списываются комиссии, штрафы и т.д.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

ждите повестку в суд и там можете уменьшить сумму долга в порядке ст. 333 ГК РФ.

24.11.2013, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

может я вас шокирую, но деятельность коллекторов не законна....

обратитесь в банк и уточните историю своей карты.....

24.11.2013, 22:35

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 70 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 130 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских