Потребительский кредит превратился в долговую яму - история разборок с банком Ренессанс
Вопрос №2963688
из г. Москва
опубликован 24.11.2013, 22:30
опубликован 24.11.2013, 22:30
Прошу помочь, история в следующем: брала потребительский кредит в банке Ренессанс, когда выплатила последний платеж, через некоторое время как дорогому клиенту, прислали по почте карту-обычным письмом, не ценным без описи. Мне понадобились до зарплаты деньги, позвонила и активировала, сняла 20 тыс, потом в общей сложности сняла еще 2 тыс. Прошло где-то 2-2,5 недели, подготовила деньги для внесения, глянула а карточки нет-куда-то делась. Я позвонила в банк, начала объяснять что карту не знаю когда потеряла, что сейчас хочу внести на счет сумму задолженности и чтобы карту закрыли. Глупость я совершила что не поехала в банк и не отвезла это дурацкое заявление. Мне сказали вносите сумму, потом когда сумма будет на счете дня через 2-3, закроют. Внесла я 25 тысяч, через 2 дня позвонила, сказали что деньги пришли, еще раз объяснила ситуацию, сказала что перевыпуск карты не надо мне делать, просто закрыть и все. 2 года была тишина, банк не звонил и не писал, потом позвонили коллекторы и начали говорить про какой-то долг. Я сначала и не поняла, потому что кредитов больше нигде не брала и сначала даже подумала что они говорят про задолженность по потребительскому кредиту. Когда сказали про карту-у меня был шок. Запросила тут же у банка выписку, поскольку когда им позвонила мне сказали что со мной теперь будут разговаривать только коллекторы (на тот момент Пристав). По выписке оказалось что никаких оплат моих не прошло, деньги потом еще списывались и списано в районе 36 тысячи, и карту никто и не блокировал. Перезвонила обратно коллекторам, начала выяснять сумму задолженности, оказалось что на тот момент-это был 2010 год, я должна была сумму в 110 тыс. Начала лихорадочно искать платежку, но у нас как раз был переезд и я может уже за давностью лет эту платеж и выбросила. Начала с ними опять разговаривать-потому что получается что вроде как я и вообще ничего и не платила. Ошибка моя была что я доверилась коллекторам, они сказали киньте 30 тыс и потом равными платежами еще 6 тысяч и они договоряться с банком о списании остальной суммы. Когда я кинула эти 36 тыс-я больше этого парня и не слышала-меня просто с ним не соединяли. Дальше я кидала по 2-3 тысячи. Сейчас в общей сложности я заплатила 37 тысяч. А должна банку 270 тысяч. Кидала по 100 рублей последние месяцев 6, но сейчас уже решила и этого не делать. Каким образом вообще такая задолженность могла образоваться если учесть что карта то была с лимитом в 50 тыс. И какие вообще мои шансы в случае если они в суд подадут?
Сейчас я сижу дома с маленьким ребенком, не работаю, алименты на ребенка не получаю, т.к. папа скрывается. В следующем месяце кину им еще 5 тыс и все, больше я им кидать ничего не буду, т.к. смысла просто нет-долг не закрывается, а списываются комиссии, штрафы и т.д.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ждите повестку в суд и там можете уменьшить сумму долга в порядке ст. 333 ГК РФ.
24.11.2013, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
может я вас шокирую, но деятельность коллекторов не законна....
обратитесь в банк и уточните историю своей карты.....
24.11.2013, 22:35
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Недолго после погашения кредита, карта приват банка снова списала сумму и коллекторы требуют более двадцати тысяч. Что делать?
Проблема с кредитной картой - Банк требует продолжения платежей после выплаты последнего платежа
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Я хотела бы знать с какой даты будет считаться срок исковой давности по этому кредиту?
Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать
Переплата по кредитной карте - законные действия и дальнейшие шаги
Как исправить ошибку в кредитной истории после реструктуризации и просрочки по карте в европейском банке?
Проблемы с перевыпуском кредитной карты - банк требует оплату за смс-уведомления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут