Сломался сотовый телефон, существенный недостаток, (входит в перечень технически сложных товаров), я его отвез в сервисный.
Вопрос №2980016
из г. Москва
опубликован 27.11.2013, 15:34
опубликован 27.11.2013, 15:34
Сломался сотовый телефон, существенный недостаток, (входит в перечень технически сложных товаров), я его отвез в сервисный центр по гарантии, через 5 дней мне его сделали (заменили полностью системную плату телефона), я составляю претензию делаю ксерокопию всех бумаг в том числе и акта о выполненных работах, отвез в магазин, отдал. Через 5 дней звонок из магазина, приезжайте нам нужна ваша подпись, чтобы отправить его на экспертизу, акт о выполненных работах им не интересен, если на экспертизе подтвердится что он сломан то мы вам вернем деньги, они сказали что деньги возвращаются сразу только при неоднократном обращении по гарантии. что мне делать? везти на экспертизу отремонтированный телефон это полный бред, естественно они скажут что щас он исправен!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Претензия на магазин по поводу неустраненных недостатков после ремонта сотового телефона
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Правомочность действий магазина - разница между экспертизой и диагностикой в случае сотового телефона на гарантии?
На каком основании телефон не могут сразу отправить на экспертизу и вернуть уплаченную сумму
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблемы с телефоном - магазин сотовой связи отказывается признать дефект
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Уточнение процедуры доказательства недостатков товара в суде в случае отказа сервисного центра от проведения тестирования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут