Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 28.11.2013, 22:34

Неудачная покупка - разрыв замши на новых сапогах и отказ в возврате

Вопрос №2983193 из г. Великий Новгород
опубликован 28.11.2013, 22:34
Помогите разобраться. В конце августа этого года купила осенние замшевые сапоги, начала носить в середине сентября, через 2-3 недели, около подошвы начал появляться разрыв замши, отнесла в магазин только в ноябре, т.е. больше чем через 30 дней гарантии, мне соответственно отказали в возврате. Отнесла на экспертизу, итогом чего оказалось, цитирую: выявленные дефекты носят необратимый характер и возникли в результате использования обуви не по назначению; Причиной повреждения обуви является нарушение продавцом п.п.39-46 Правил продажи отдельных видов товаров, в то числе непредоставление покупателю информации о виде обуви и особенностях её эксплуатации. Из всего этого я поняла, что, по итогам экспертизы, моя обувь является не повседневной, а модельной, и носить её нужно было только изредка и то, в помещении, и я виновата в том, что ходила в ней по нашей осени (т.е. обувь сама по себе надлежащего качества, это я её не правильно эксплуатировала). Никакой информации о том, что эта обувь модельная, мне не сообщил ни продавец и никакой информации на коробке нет. И я вот теперь не знаю, что делать, то ли в другую экспертизу отнести, то ли не знаю... но то, что замша разорвалась за месяц... очень странно. Подскажите возможные варианты развития событий и есть ли у меня шанс, всё таки вернуть себе деньги за товар...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

30 декй высчитывается не с момента покупки, а с момента начала сезона. к тому же продавец нарушил ваше право на информацию о товаре. так что можно подавать в суд. а уже суд назначить экспертизу.

30.11.2013, 18:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 769 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских