Оказалась маленькая футболка для супруги - отказали в возврате, предложили обмен на больший размер. Что говорит закон?
Вопрос №2990030
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.11.2013, 10:16
опубликован 29.11.2013, 10:16
Купил футболку супруге. Дома примерили подарок. Он оказался мал. В этот же день решил её вернуть в магазин. В возврате ден. средств мне отказали, объяснив, что у них нет какого-то там менеджера. Зато свободно предложили обменять на больший размер. Законно ли это, если чек и этикетки у меня остались все?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право, как потребитель, на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. Обратитесь письменно.
29.11.2013, 10:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Законно. Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
29.11.2013, 10:40
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть все футболки после обмена в магазине из-за непонятного расчета
Купила купальник, но не подошли плавки по размеру - как вернуть или обменять товар?
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
Вопрос о возможности возврата футболки с выкрашиванием тела в синий цвет после использования и пропитки запахом дыма на шашлыках
Может ли магазин отказать в возврате денег за купленную футболку, не указав на ограничения в обмене по биркам и этикеткам?
Можно ли обменять болеро для художественной гимнастики, которое не подошло по размеру?
Вопрос о возврате гладильной доски в магазин без этикетки, только по чеку
Возврат денег за ноутбук надлежащего качества, не устроившего по параметрам - что делать?
Вопрос об обмене домашних тапочек для дочери - законно ли отказываются в магазине в обмене на другой размер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут