Банк Русский Стандарт разглашает личную информацию клиентов - как защитить свои права?

Question

В Банке Русский Стандарт есть кредит, из-за потери работы не платил пару месяцев. Сейчас выплаты возобновил. В эти пару месяцев были звонки, очень неприятного содержания, со словами, Вам не кажется, что Вы обнаглели? И Приходите к нам на встречу, мы разберемся с Вами... Но суть, моего вопроса в том, что люди из банка РС, позвонили моей маме, и полностью рассказали, о моих кредитах, суммах, номерах договоров, и текущей ситуации.
Как мне разобраться в этой ситуации? Потому, что мне было неприятно, что они рассказывают, о моих делах, пусть даже, и моим родственникам!
В этот же день, я принял звонок от банка Русский Стандарт, и я спросил, почему они рассказали, и какое право имели так делать, на что получил ответ, что у этого специалиста, прописано в трудовом договоре, что он может связываться с родственниками, и рассказывать обо мне информацию.
Все разговоры с банком, у меня записаны на диктофон.
Подскажите, с чем обратится в суд, и как решить эту ситуацию?

Манвелян Магда Ленсеровна · Accepted Answer

Здравствуйте.

Обратитесь в полицию с заявлением об угрозах в Ваш адрес со стороны представителей Банка. В рамках проверки Вашего заявления попросите, чтобы они сделали запрос оператору телефонной связи Вашей матери и Вашей, чтобы установить лицо, разглашающее информацию. Скорее всего, в возбуждении уголовного дела Вам откажут. Но у Вас будут на руках документы для суда. Обращаетесь далее в суд с заявлением в отношении лица, разглашающего конфиденциальную информацию о Вашей частной жизни, требуете возместить моральный вред.

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

Владимир. никак не разберётесь. бесполезно.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Обратитесь с жалобой в Центральный  банк РФ.

Янбулатов Айрат Салаватович · Answer

Обратитесь с заявлением в прокуратуру.

Миндзар Федор Васильевич · Answer

Сотрудниками банка допущено нарушение, если Вы в договоре не давали разрешения на такие действия

Шипуль Анна Николаевна · Answer

Уважаемый, Владимир!
Внимательно ознакомьтесь с условиями Вашего кредитного договора. Если о разглашении в договоре ни слова, обращайтесь с претензией в банк, после письменного ответа, если он Вас не удовлетворит в суд.
Желаю удачи!

Янбулатов Айрат Салаватович · Answer

В кредитном договори прописан пункт о персональных данных, просмотрите его.

Банк Русский Стандарт разглашает личную информацию клиентов - как защитить свои права?

Похожие вопросы

Свыше обязанности - действия сотрудников банка при невыплате кредита и их законность

Нарушение конфиденциальности данных - Как правильно поступить в случае распространения информации о долгах банком

В банк мама так и не ходила, думая что если выплачен кредит он должен автоматом закрытся)

Как решить сложившуюся жизненную ситуацию с многочисленными кредитами и угрозами банков

Нарушение конфиденциальности и угрозы со стороны банка при погашении кредита - правомерны ли действия?

Не брал кредит, но получил уведомление о выплате - как разрешить ситуацию и прекратить угрозы от банка?

Нахождение кредита в связи с финансовыми трудностями и нарушение конфиденциальности - правомерность действий банка

Банк Русский Стандарт - угрозы, развод на деньги и неверная информация о задолженности

Мошенничество в банке - За 8 месяцев мать выплатила кредит третьему лицу, получившему деньги от банка без ее согласия

Законность звонков банка родственникам - достаточно ли доказательств для возбуждения дела?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59