Невыполнение банком обязательств - неснятые обременения с договора долевого участия после досрочного погашения ипотечного кредита

Мною по договору долевого участия была приобретена квартира с использованием ипотечного кредита. Сейчас я досрочно погасила кредит и все обязательства перед банком выполнила. Перед регистрацией права собственности на квартиру хотела бы снять обременения с ДДУ, поскольку на момент погашения кредита не знала о том, что обременение необходимо снимать, в банке при погашении мне ничего внятно не ответили и только вручили справку о задолжности по договору (вернее отсутствие задолжности). В кредитном договоре с банком есть такой пункт: Права и обязанности сторон: Кредитор обязуется: после исполнения заемщиком обязательств по договору в полном объёме в течение 20 календарных дней выдать заёмщику документы, подтверждающие исполнение обязательств заемщика по договору, а также осуществить все действия, необходимые для погашения записи об ипотеке в отношении квартиры в ЕГРП. Кредит я погасила 4 месяца назад. Получается банк не выполнил своих обязательств? Согласно данному договору получается банк должен был самостоятельно инициировать погашение записи об обременении в ЕГРП? Или же я должна была инициировать официальный запрос в банк о предоставлении необходимх документов итолько от этого момента отсчитывается срок 20 календарных дней? Помогите разобраться, спасибо.