Проблемы с погашением кредита - как правильно реагировать на требования коллекторов?
Вопрос №2992762
из г. Казань
опубликован 29.11.2013, 18:44
опубликован 29.11.2013, 18:44
В июне прошлого года мой муж оформил кредит на покупку телефона в Банке Ренесанс кредит. Он не обратил внимания на то, что последний платеж нужно сделать 17.09, а не 18.09. Пошла просрочка. О которой мы узнали только через 7 месяцев. При чем узнали уже от коллекторского агенства Морган Муж заплатил в апреле 1050 руб., 7 мая 2798.21 - сумму которую нам назвали в агенстве, как они сказали всю до копейки. В июне нам опять начали звонить уже из коллекторского агенства Национальная служба взыскания и требовать заплатить 1700 рублей?. сейчас нам звонят из коллекторского агенства экспресс-кредит и требуют заплатить 2800 рублей. Муж обращался в банк, в Казанском офисе ничего сказать не могут. По горячей линии нам ответили, что проверят звонки и если сумма была указана не корректно, то заплатить нужно будет только разницу которая набежала с 1 по 17 мая. Но после второго звонка нам отказали и потребовали оплатить всю сумму. Я думаю, что они опять не дадут точной суммы и этот кредит мы никогда не закроем. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите им письменное заявление и требуйте ответить письменно, с указанием всех платежей по закрытию кредита, а там и решать будете. Коллекторам вы ничего платить не обязаны
29.11.2013, 18:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после договоренности о просрочке - Что делать, если служба взыскания из другого банка звонит и угрожает?
Как закрыть кредит и решить проблему с коллекторским агентством?\n
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда
Проблемы с погашением досрочного кредита в Восточном экспресс банке - потеря заявления и необоснованные требования взыскания
Неоплаченный кредит - Зачем банку было взыскивать только часть суммы?
Проблемы с кредитом и коллекторами - Как решить ситуацию?
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут