Как обменять мобильный телефон с трещинами на новую модель - права потребителя в магазине
Вопрос №2999477
из г. Москва
опубликован 01.12.2013, 15:59
опубликован 01.12.2013, 15:59
Такая проблема: неделю назад купили мобильный телефон, через несколько дней на боковых панелях образовались трещины (сам телефон не роняли, носили предельно аккуратно). Хотелось бы обменять на аналогичную модель, подскажите, пожалуйста, возможно ли это и на какие законы ссылаться в магазине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать гарантийный ремонт экрана на телефоне Huawei хонор?
Возможно ли обменять смартфон на аналогичную модель из-за проблем с сетью и дефектами корпуса?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Проблема со связью - что делать в случае неисправности нового мобильного телефона?
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег и стоимость установки обеспечения
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Возможно ли вернуть телефон из-за низкой громкости звука в магазине после покупки?
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут